مجلة العلوم الاجتماعية و الانسانية
Volume 15, Numéro 1, Pages 276-301
2025-06-11
العلاقات العامة ...وجدلية المفهوم والممارسة-دراسة في مستويات التاثير والاقناع.
الكاتب : بورحلة سليمان .
الملخص
ملخص: هدفت هذه الدراسة إلى إبراز بعض مستويات التأثير في العلاقات العامة ومناقشة مخرجاته(التأثير) التي تظهر جلياً عند مقارنة الجوانب النظرية للمفاهيم بالممارسات الفعلية، حيث تسعى العلاقات العامة في أي مؤسسة إلى التفاعل مع جمهورها سواءً الداخلي أو الخارجي، محاولة إقناعه و التأثير عليه من خلال الأداء الذي يفترض أن يكون مسؤولاً ومقبولاً اجتماعياً، لكن المتتبع لتاريخ تطور العلاقات العامة، والمتأمل للممارسة الفعلية و الواقعية لأنشطتها في الوقت الراهن يجد تعدد مستويات تأثيرها على الجمهور والرأي العام، والتي قد تصل في بعض الأحيان إلى حد التضليل والخداع والتلاعب، وهذه الأساليب التي تدخل أساساً ضمن عمليات الدعاية، وقد توصلت الدراسة أن العلاقات العامة ليست دائماً ايجابية في تفاعلها مع الجمهور، بل تخفي بعض الجوانب السلبية التي تظهر في بعض مستوياتها التأثيرية متمثلة أساساً في: التأثير السلبي، والإقناع التضليلي، وهندسة الإجماع والقبول، وهذا يظهر بوضوح أثناء إدارة الصراعات والأزمات والحروب من قبل ممارسي العلاقات العامة للمؤسسات والمنظمات التي يمثلونها. الكلمات المفتاحية: العلاقات العامة، الدعاية، التأثير، الإقناع، هندسة الإجماع. ---------------------------- Abstract: This study aimed to highlight some levels of influence in public relations and discuss its outputs (influence) that appear clearly when comparing the theoretical aspects of theoretical concepts with actual practices, as public relations departments in any institution seek to achieve interaction with its audience, whether internally or externally, trying to persuade and influence it through responsible and social acceptable performances, but the observer and contemplator of the real and actual practice of its activities at the present time finds the multiplicity of levels of its impact on the public, which may sometimes reach the point of misleading, deception and manipulation, and these methods which essentially intervene in the propaganda operations,.the study found that public relations are not always positive in their interaction with the public, but hide some negative aspects that appear in some influential levels represented mainly in: negative influence, and persuasion misleading, engineering of consent and approval, and this is evident during the management of conflicts, crises and wars by practitioners of public relations for the institutions and organizations they represent. Keywords: public relations, advertising, influence, persuasion, consent engineering, the public ---------------------------------------- . Résumé : Cette étude a pour objectif de mettre en évidence certains niveaux d'influence dans les relations publiques et discuter ses résultats (influence) qui apparaissent clairement lorsque en compare les aspects théoriques des concepts théoriques avec les pratiques réelles, car les services des relations publiques de toute institution cherchent à interagir avec son public , que ce soit au niveau interne ou externe, en essayant de le persuader et de l'influencer par des performances responsables et socialement acceptables, mais l'observateur et le contemplateur de la pratique réelle et effective de ses activités trouve, à l'heure actuelle, que la multiplicité des niveaux de son impact sur le public peut atteindre parfois le point de tromperie, de manipulation, et ces méthodes sont essentiellement, dans le cadre des opérations de publicité. L’étude a montré que les relations publiques ne sont pas toujours positives dans leur interaction avec le public, mais cachent certains aspects négatifs qui apparaissent dans certains niveaux influents représentés principalement dans : l'impact négative, persuasion trompeuse, l'ingénierie du consensus et de l'approbation, et cela est évident lors de la gestion des conflits, des crises et des guerres par les praticiens des relations publiques des institutions et organisations qu'ils représentent. Mots-clés : relations publiques, publicité, influence, persuasion, ingénierie du consentement, public.
الكلمات المفتاحية
العلاقات العامة، الدعاية، التأثير، الإقناع، هندسة الإجماع
مقالات مماثلة
بهلول امنة
.
ص 935-962.
علاوة امينة
.
كشرود بشير
.
ص 86-127.
خلوط زهوة
.
اونيس عبد المجيد
.
ص 245-260.
بارك نعيمة
.
بوشناف فايزة
.
بن داودية وهيبة
.
ص 138-155.
