دفاتر المخبر
Volume 20, Numéro 1, Pages 110-127
2025-05-31
الصمت التنظيمي بين الخضوع والتسيس، مقاربة سوسيوتنظيمية
الكاتب : مرهون امحمد .
الملخص
ملخص بيئة العمل المُعتلّة في المنظمة لا تُفقد العاملين ارادتهم وحريتهم فقط، بل تغرب حتى ذواتهم، فتصبح في نظرهم منظمة سجّانة بتعبير ايريك فروم، فهم مكبلين فيها بأغلال الضرورة والحاجة، وفي جو موبوء كهذا من الطبيعي أن يجنح العاملون الى سلوكيات مثل الصمت التنظيمي، فيتكتمون عن أي معلومات قد تفيد في سير العمل وانتظامه، فهُم ومن خلال الاكراهات والالزامات، يمتثلون الخضوع وليس القبول، وبالتالي يجنحون إلى الصمت وليس المشاركة، لكن قد يتحدد صمتهم ضمن مساران، صمت خضوعي يزيد من وطأته العاملين فيغتربون ويتشظون أكثر، أو يسعون بكل جوارحهم وقواهم الى تسييسه فيحقق لهم بإخفائهم للمعلومات وتحيينها لوقتها حماية لهم أولاً، وكنوع من التنفيس وتحقيق الذات والاستقلالية ثانيًا. كلمات مفتاحية: الصمت التنظيمي؛ الخضوع؛ التسييس؛ العاملين؛ دوامة الصمت. Abstract The dysfunctional work environment in the organization alienates the workers themselves and their entities, so it becomes a jailer organization in their eyes, says Eric Fromm, and it is natural that workers tend to behaviors such as organizational silence to keep secret any information, that may benefit in the workflow and regularity, through constraints and obligations, they comply with submission not acceptance, and tend to silence and not participation, Their silence may be determined to a submissive silence that increases the impact of the workers, so they become more alienated and fragmented, or they seek with all their hearts to politicize this silence, so that it achieves for them by hiding information and updating it for its time to protect them first, and as a kind of catharsis, self-realization and independence second. Keywords: Organizational silence; Submission; Politicization; Workers; Spiral of silence.
الكلمات المفتاحية
الصمت التنظيمي ; الخضوع ; التسييس ; العاملين ; دوامة الصمت
مقالات مماثلة
فطوم لينة بن خزناجي
.
قرزيز محمود
.
ص 143-164.
