دفاتر السياسة والقانون
Volume 17, Numéro 2, Pages 101-118
2025-06-04

إصلاح هياكل الدولة من أجل تطوير الخدمات العمومية

الكاتب : شويخ رقية .

الملخص

الملخص : تتناول هذه القراءة بالتحليل إستراتيجية إصلاح الخدمة العمومية ومستوى أدائها في ضل واقع بيروقراطي يتميز بالتعقيد، هذا الأخير الذي انعكس على علاقة الإدارة بالمواطن وخلق فجوة شكلت أزمة استمرت لسنوات مما دفع السلطات الجزائرية إلى إيجاد إستراتيجية فاعلة تتمثل في تحديث الخدمة العمومية وإصلاح هياكل الدولة من العمق، بهدف القضاء على الأزمة حيث تم تكريس هذا التوجه في النصوص القانونية المتظمنة لكيفيات وأساليب التسيير الاداري والتعليمات الوزارية الذي حثت على الالتجاء إلى التقنيات الحديثة للتنظيم المتمثلة في رقمنة كل القطاعات في الدولة، والاستغناء عن الطرق البيروقراطية العتيقة بهدف القضاء على أمراض البيروقراطية وتقريب الادارة من المواطن وتعزيز روح المواطنة . Résumé : Cette lecture s’attache à analyser l’expérience de réforme de la fonction publique et son niveau d’efficacité dans le contexte d’un environnement bureaucratique complexe. Ce dernier se reflète dans la relation entre le citoyen et l’administration, marquée par une crise de confiance, ce qui a poussé les autorités algériennes à chercher des solutions efficaces pour améliorer la qualité des services publics, Cela passe par une réforme structurelle de l’État, visant à surmonter les défaillances bureaucratiques en s’orientant vers l’approche juridique appliquée, et à s’inspirer des pratiques administratives modernes adoptées dans les systèmes organisationnels avancés, Cela concerne tous les secteurs publics,avec un objectif global d’éradiquer les maladies bureaucratiques, d’améliorer la gestion publique et de rapprocher l’administration du citoyen.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية : إصلاح ، الخدمة العمومية، أزمة، المواطن، بيروقراطية.