واقع ادارة المخاطر التشغيلية في البنوك الجزائرية

قلي, سهام; خلف الله, حسام الدين

المعيار
Volume 16, Numéro 1, Pages 409-425
2025-06-01

واقع ادارة المخاطر التشغيلية في البنوك الجزائرية

الكاتب : قلي سهام . خلف الله حسام الدين .

الملخص

يهدف المقال إلى دراسة المخاطر التشغيلية التي تواجه البنوك الجزائرية نتيجة التطور التكنولوجي وتعقيد الخدمات المصرفية، مع التركيز على مصادر هذه المخاطر، الاستراتيجيات المعتمدة، دور الإدارة، وأهمية خطط الطوارئ، حيث أوصت الدراسة بضرورة فرض قواعد صارمة من قبل السلطة النقدية لضمان تبني البنوك أنظمة فعّالة لإدارة المخاطر التشغيلية، إضافةً إلى تطوير كفاءة الموظفين لمواكبة التطورات التكنولوجية في القطاع المصرفي. كما تؤكد على أهمية التزام الإدارة العليا بمتابعة تنفيذ هذه الاستراتيجيات وتقديم تقارير دورية للهيئات الرقابية. وتشير النتائج إلى أن ضعف الرقابة الداخلية وثقافة التسيير يزيدان من خطورة هذه المخاطر، بينما تبقى استراتيجية تكنولوجيا المعلومات عاملاً حاسماً في الحد منها وضمان استمرارية العمليات البنكية بفعالية وأمان. The article explores operational risks in Algerian banks due to technological advancements and complex banking services, focusing on risk sources, strategies, management’s role, and contingency plans. The study recommends strict regulations to enforce effective risk management systems and enhance employee skills. It highlights the importance of senior management oversight and regular reporting to regulatory bodies. Findings show that weak internal controls and poor management culture increase risks, while a strong IT strategy is essential for reducing them and ensuring secure banking operations.