مجلة دراسات في الاقتصاد وإدارة الأعمال
Volume 8, Numéro 1, Pages 25-39
2025-06-01

"أثر التقنيات الرقمية على إدارة الموارد البشرية: تعزيز الفعالية والتنمية المؤسسية – دراسة حالة شركة جوجل"

الكاتب : ميلود عبدالهادي .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف دور التقنيات الرقمية في تحسين إدارة الموارد البشرية وتعزيز الكفاءة التنظيمية والتنمية المؤسسية، اعتمدت الدراسة على أسلوب دراسة الحالة، حيث تم تحليل تجربة شركة "غوغل" بوصفها نموذجًا رائدًا في تبني التقنيات الرقمية. توصلت الدراسة إلى أن استخدام تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات الضخمة، والتعلم الإلكتروني، وأتمتة العمليات الإدارية، ساهم بشكل ملحوظ في تحسين عمليات التوظيف، وتنمية مهارات الموظفين، وزيادة مستوى الرضا الوظيفي، كما ساعدت هذه التقنيات في تعزيز التعاون بين الفرق، ودعم اتخاذ القرارات الإستراتيجية المستندة إلى البيانات، وتطوير بيئة عمل مرنة تُعزز رضا الموظفين وولاءهم. رغم هذه الفوائد، أشارت الدراسة إلى تحديات رئيسية مثل مقاومة الموظفين للتغيير، والمخاطر الأمنية المرتبطة بحماية البيانات، وصعوبة تكامل الأنظمة الرقمية، بناءً على ذلك، توصي الدراسة المؤسسات بتبني إستراتيجية شاملة للتحول الرقمي تتضمن تدريب الموظفين على التقنيات الجديدة، وتعزيز ثقافة الابتكار، ووضع سياسات صارمة لحماية البيانات لتحقيق إدارة موارد بشرية فعالة ومستدامة.

الكلمات المفتاحية

إدارة الموارد البشرية ; التقنيات الرقمية ; التحول الرقمي ; الرضا الوظيفي