افاق للعلوم
Volume 10, Numéro 2, Pages 218-236
2025-03-15

Organizational Trust Ad Its Role In Activating Marketing Via Social Networking Sites Among A Sample Of Oriflamme Annaba Sales Representatives

Authors : Belounis Souad .

Abstract

The Purpose of this study was to measure and analyze the impact of trust as the independent variable and sub-variants emanating from it (Trust in colleagues, confidence in the direct superior, confidence in senior leadership), and the social Media Marketing in the shadow of pandemic of the Delegates as a dependent variable. The objective of the study demonstrated two-dimensional, the first theoretical, and represent to provide a conceptual framework for the subject of the study, and the second field, or applied represented in the study and determine the effect of trust in the activation of the social Media Marketing of the ORIFLAM Delegates. The purpose of this study to answer questions, and then develop a theoretical framework in light of this questions, and formulate hypotheses tested correlations closely influential. the data were collected from (45) workers in ORIFLAM Delegates - Annaba -, depending on the resolution as a tool for measuring and using a number of statistical methods. Data were processed statically by using the statistical package of social sciences (SPSS V21). The results of hypothesis testing, analysis and interpretation to the impact of the correlation statistically significant differences between trust and sub-variables ups between him and the social Media Marketing of the ORIFLAM Delegates. The study suggests that ORIFLAM Delegates should strength the sharing of trust the strengthening of the activities of participation and social interaction between individuals. Also it should encourage the sharing. سعت الدراسة إلى قياس وتحليل الدور الذي تلعبه الثقة التنظيمية بوصفها متغير مستقل والمتغيرات الفرعية المنشقة منه والمتمثلة في (الثقة في الزملاء، الثقة في الرئيس المباشر ،الثقة في القيادة العليا) في تفعيل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في ظل الجائحة باعتباره متغيرا تابع. وتجلى هدف الدراسة ببعدين أولهما: نظري بتقديم إطار فكري لموضوع الدراسة، وثانيهما ميداني تمثل في دراسة وتحديد دور الثقة التنظيمية في تفعيل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في ظل الجائحة. استهدفت الدراسة الإجابة على التساؤلات، ثم بلورة الإطار النظري في ضوء هذه التساؤلات وصياغة فرضيات اختبرت العلاقات ارتباطا وتأثيرا. تم جمع البيانات من (45) مندوب بيع اوريفلام عنابة بالاعتماد على الاستبانة بوصفها أداة للقياس وتمت المعالجة الإحصائية بتحليل البيانات باستخدام SPSS V21. وقد توصلت نتائج اختبار الفرضيات وتفسيرها إلى وجود دور وارتباط قوي بين الثقة ومتغيراته الفرعية المنبثقة عنه في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في ظل الجائحة واقترحت الدراسة تدعيم الثقة من خلال تدعيم نشاطاتها وأبعادها والتفاعل الاجتماعي بين الأفراد.

Keywords

: الثقة، التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، الثقة في الزملاء، الثقة في الرئيس المباشر،الثقة في القيادة العليا. ; the social Media Marketing, Trust in colleagues, confidence in the direct superior, confidence in senior leadership, the ORIFLAM Delegates.