مجلة الإدارة وريادة الأعمال
Volume 4, Numéro 2, Pages 01-17
2025-01-31
دور الذكاء الإصطناعي في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات الإقتصادية
الكاتب : عيفة نريمان .
الملخص
ملخص : هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف تأثير الذكاء الاصطناعي على تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات الاقتصادية، حيث اعتمدت على المنهج الوصفي لتحليل العلاقة بين تطبيقات الذكاء الاصطناعي ومقومات الميزة التنافسية مثل الابتكار، تحسين الكفاءة، وتعزيز رضا العملاء. ركزت الدراسة على تحليل مجموعة من المؤسسات الاقتصادية التي تبنّت تقنيات الذكاء الاصطناعي، واستعرضت تجاربها في مجالات مثل تحليل البيانات الضخمة، الأتمتة، وإدارة العمليات. وأظهرت النتائج أن الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا محوريًا في تقليل التكاليف، تحسين جودة الخدمات، وزيادة سرعة اتخاذ القرارات، مما يسهم في تحقيق ميزة تنافسية مستدامة. خلصت الدراسة إلى أن الاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي أصبح ضرورة ملحّة لتعزيز تنافسية المؤسسات في ظل بيئة الأعمال الديناميكية. وأوصت المؤسسات بضرورة تبني استراتيجيات شاملة لدمج الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على تدريب الموارد البشرية وتطوير البنية التحتية التكنولوجية لتحقيق أقصى استفادة. Abstract: This study aimed to explore the impact of artificial intelligence (AI) on achieving competitive advantage in economic institutions. It employed a descriptive methodology to analyze the relationship between AI applications and key elements of competitive advantage, such as innovation, efficiency improvement, and customer satisfaction enhancement. The study focused on analyzing the experiences of various economic institutions that have adopted AI technologies in areas such as big data analytics, automation, and operations management. The findings revealed that AI plays a pivotal role in reducing costs, improving service quality, and accelerating decision-making processes, thus contributing to sustainable competitive advantage. The study concluded that investing in AI technologies has become essential for enhancing the competitiveness of institutions in a dynamic business environment. It recommended that institutions adopt comprehensive strategies to integrate AI, with an emphasis on training human resources and developing technological infrastructure to maximize benefits.
الكلمات المفتاحية
الذكاء الإصطناعي ; ميزة تنافسية ; اتخاذ القرارات القائم على الذكاء الإصطناعي ; الكفاءة التشغيلية ; الابتكار
مقالات مماثلة
زازل فيروز
.
جعلاب نور الدين
.
ص 137-148.
فاروق براهيمي
.
ص 545-573.
قسوري إنصاف
.
ص 329-340.
كشرود ايمان
.
عبد القادر رياض
.
ص 217-238.
يحة عيسى
.
العيداني حبيبة
.
ص 210-224.
