مجلة الباحث الاقتصادي - Economics Researcher's Journal -
Volume 11, Numéro 1, Pages 785-802
2024-12-31

أهمية السلوك الأخلاقي للمنظمات في تعزيز الثقة التنظيمية لدى الموظفين -تجارب ودروس مستفادة-

الكاتب : بونقيب أحمد .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أهمية تبني المنظمات لسلوكات أخلاقية في تعزيز الثقة لدى موظفيها، ولقد تم التطرق إلى مفهوم الثقة التنظيمية وأبعادها المتمثلة في( المصداقية والاحترام والعدالة)، وأهميتها في تحسين أداء العاملين، وكيف يتم بناؤها ونشرها داخل المنظمة، كما تم التعرف على المنظمة الأخلاقية وأهم السلوكات التي تتبناها مع الأطراف أصحاب المصلحة مع التركيز على البعد الاجتماعي الداخلي المتعلق بالعاملين داخل المنظمة وكيف يساهم التبني الجيد للسلوكات الأخلاقية من طرف المنظمة في تحسين سمعتها وخلق بيئة العمل مناسبة وتعزيز الثقة التنظيمية لدى الموظفين بها، ولقد تم عرض مجموعة من الممارسات الأخلاقية السليمة لشركات رائدة وكيف استطاعت من خلالها بناء الثقة وتحفيز الموظفين لتقديم الأحسن للمنظمة This study aims to identify the importance of organizations adopting ethical behaviors in enhancing trust among their employees. The concept of organizational trust and its dimensions (credibility, respect, and justice) were addressed, as well as its importance in improving employee performance, and how it is built and disseminated within the organization. The ethical organization and the most important behaviors it adopts with stakeholders were also identified, with a focus on the internal social dimension related to employees within the organization and how the good adoption of ethical behaviors by the organization contributes to improving its reputation, creating a suitable work environment, and enhancing organizational trust among its employees. A set of sound ethical practices from leading companies were presented, and how they were able to build trust and motivate employees to provide the best for the organization.

الكلمات المفتاحية

الثقة التنظيمية ; ، المنظمة الأخلاقية