مجلة الدراسات البيئية والتنمية المستدامة
Volume 3, Numéro 1, Pages 309-333
2024-01-31

أهمية رقمنة القطاع الصحي في تحقيق جودة الخدمات الصحية

الكاتب : فاطمة الزهرة بوطورة . رابح بالنور . رابح كعبي .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية إلى تسليط الضوء حول أهمية رقمنة الخدمات الصحية في مختلف مؤسسات الرعاية الصحية العمومية منها والخاصة وذلك لمدى حاجتها للتقنيات الحديثة قصد تطويرها وتحقيق الجودة المطلوبة منها، من خلال الاستجابة السريعة لمتطلبات واحتياجات المرضى عن طريق ادخال التكنولوجيات الحديثة وتقنيات المعلومات والاتصالات، وذلك لما لها من مزايا في تطوير جودة الخدمات الصحية خاصة وأن قطاع الخدمات الصحية من أهم القطاعات الفعالة في المجتمع حيث يعتبر من ركائز تحقيق التنمية الشاملة والمستدامة. This research paper aims to shed light on the importance of digitizing health services in various public and private health care institutions due to their need for modern technologies in order to develop them and achieve the required quality, through rapid response to the requirements and needs of patients by introducing modern technologies and information and communication technologies, due to their advantages in developing the quality of health services, especially since the health services sector is one of the most important effective sectors in society as it is considered one of the pillars of achieving comprehensive and sustainable development

الكلمات المفتاحية

الرقمنة، الخدمة، الخدمات الصحية،الجودة، التكنولوجيا، تقنيات المعلومات والاتصالات. Digitization, service, health services, quality, technology, information and communication technologies.