دور أنشطة الاتصال المؤسسي بوزارة الحج والعمرة في تعزيز الصورة الذهنية لأداء مناسك الحج والعمرة

مرسي, إيمان; الهلالي, رزان; الحارثي, شروق

المجلة الدولية للاتصال الاجتماعي
Volume 11, Numéro 4, Pages 161-183
2024-12-31

دور أنشطة الاتصال المؤسسي بوزارة الحج والعمرة في تعزيز الصورة الذهنية لأداء مناسك الحج والعمرة

الكاتب : مرسي إيمان . الهلالي رزان . الحارثي شروق .

الملخص

تسعى هذه الدراسة إلى التعرف على دور أنشطة الاتصال المؤسسي في تعزيز الصورة الذهنية لأداء مناسك الحج والعمرة: دراسة تطبيقية لآراء عينة من العاملين في وزارة الحج والعمرة بمكة المكرمة، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الباحثات أداة الاستبانة لجمع البيانات من عينة عشوائية بسيطة تكونت من (100) موظف وموظفة في وزارة الحج والعمرة، وخلصت نتائج الدراسة إلى أن دور أنشطة الاتصال المؤسسي في تعزيز الصورة الذهنية لأداء مناسك الحج والعمرة في الوزارة جاء مرتفعًا جدًا بشكل عام، كما أوضحت النتائج مدى مساهمة أنشطة الاتصال المؤسسي في تعزيز الصورة الذهنية لأداء مناسك الحج والعمرة بشكل مرتفع جدًا، مما تشير إلى أن مساهمتها في تحسين صورة الحج والعمرة لدى الجمهور تعتبر جيدة بشكل عام، وأشارت النتائج بأن المعوقات التي تواجه الاتصال المؤسسي في الوزارة جاءت مرتفعة نسبيًا بشكل عام. كلمات مفتاحية: الاتصال المؤسسي؛ الصورة الذهنية؛ وزارة الحج والعمرة Study aimed to identify the role of institutional communication activities in enhancing the mental image of performing Hajj and Umrah rituals: an applied study of the opinions of a sample of employees in the Ministry of Hajj and Umrah in Makkah Al-Mukarramah. The study relied on the descriptive analytical approach, and the researchers used the questionnaire tool to collect data from a simple random sample consisting of (100) male and female employees in the Ministry of Hajj and Umrah. The results of the study concluded that the role of institutional communication activities in enhancing the mental image of performing Hajj and Umrah rituals in the Ministry was very high in general. The results also showed the extent to which institutional communication activities contributed to enhancing the mental image of performing Hajj rituals. and Umrah at a very high level, which indicates that its contribution to improving the image of Hajj and Umrah among the public is considered good in general, and the results indicated that the obstacles facing institutional communication in the Ministry were relatively high in general