El-Tawassol التواصل
Volume 30, Numéro 4, Pages 10-20
2024-12-18
Authors : Salmi Samir .
This article examines the importance of social media platforms in improving the services provided by economic organizations. Through a study of practices and their implications, we explore how these platforms affect the quality of services provided by organizations. The methodology includes a combination of quantitative and qualitative data, enabling an in-depth analysis of current practices. The results highlight the growing importance of social media in the business context, as well as the benefits and challenges associated with their use. تأثير منصات التواصل الاجتماعي على تحسين الخدمة في المنظمات الاقتصادية: دراسة متعمقة للممارسات والآثار المترتبة عليها ملخص يتناول المقال أهمية منصات التواصل الاجتماعي في تحسين الخدمات التي تقدمها المنظمات الاقتصادية. من خلال دراسة للممارسات والآثار المترتبة عليها، نستكشف كيفية تأثير هذه المنصات على جودة الخدمات التي تقدمها الشركات. تتضمن منهجية البحث المستخدمة مزيجا البيانات الكمية والنوعية، مما يسمح بإجراء تحليل معمق للممارسات الحالية وتأثيراتها على جودة الخدمات. تسلط النتائج الضوء على الأهمية المتزايدة لوسائل التواصل الاجتماعي في السياق الاقتصادي، وتبرز الفوائد والتحديات المرتبطة باستخدامها.
Social media platforms ; service optimization ; economic organizations منصات التواصل الاجتماعي، تحسين الخدمات، المنظمات الاقتصادية
Yahia Zeghoudi
.
pages 74-88.
بوسالم أحلام
.
عابد يوسف
.
ص 117-132.
Said Houari Amel
.
pages 257-268.
سالمي سمير
.
بومنقار مراد
.
ص 199-216.
Taibouni Bouchra
.
Akdjout Hadjer
.
Hadj Mohammed Siham
.
pages 223-241.