Revue Algérienne de la Communication
Volume 26, Numéro 2, Pages 38-54
2024-12-01

دور شبكة الإنترنت على مزيج الاتصال التسويقي في المؤسسة

الكاتب : بوزاهر صونية . بوزاهر سناء .

الملخص

إن تزايد حاجات المؤسسات إلى التطوير والتحديث في ظل اقتصاد المعرفة دفعها إلى البحث الدائم عن التكنولوجيا الأحدث التي تحقق لها أهدافها وتضمن لها الاستمرار، ومن بين هذه التكنولوجيا شبكة الانترنت التي انتقل استخدامها من الأمور المعلوماتية إلى الأمور التسويقية لإمكانية تقديمها مجموعة من الخدمات الداعمة لمهام المؤسسة التي من أهمها البريد الإلكتروني، المخاطبة والصفحات الإعلامية العالمية. وقد حاولت المداخلة الاجابة عن اشكالية: ما هو دور استخدام خدمات الانترنت على النشاط الاتصال التسويقي في المؤسسة بالاعتماد على منهج الوصفي التحليلي لهدف تبيان الخدمات الاتصالية المتعددة للإنترنت ومميزاتها من خلال الاعتماد على المصادر الثانوية للبحث من كتب ومقالات ومواقع الكترونية...، وكانت من بين نتائج البحث زيادة فعالية وكفاءة الاتصال التسويقي من خلال ميزة التواصل والتفاعل المستمر في عملية الاتصال 24سا/24سا. Abstract : The increasing needs of institutions for development and modernization in light of the knowledge economy prompted them to constantly search for the latest technology that achieves their goals and ensures their continuity, and among this technology is the Internet, whose use has shifted from information matters to marketing matters because it can provide a range of services supporting the tasks of the institution that The most important of which are e-mail, correspondence and web . The intervention tried to answer a problem: What is the role of using Internet services on the marketing communication activity in the organization by relying on the descriptive analytical approach in order to demonstrate the multiple communication services of the Internet and its advantages by relying on the secondary sources of research such as books, articles and websites..., and it was among Research Results Increase the effectiveness and efficiency of marketing communication through the advantage of continuous communication and interaction in the 24/24 communication process.

الكلمات المفتاحية

الإنترنت؛ الاتصال التسويقي؛ مزيج الاتصال التسويقي الإلكتروني.