مجلة الإقتصاد الجديد
Volume 15, Numéro 2, Pages 257-272
2024-07-06

الخدمات المصرفية الإسلامية الرقمية كمدخل لتحقيق أبعاد الشمول المالي

الكاتب : أكنيش إسماعيل . بوحرب حكيم .

الملخص

حاولت الدراسة تسليط الضوء على النهج الجديد الذي اعتمدته المصارف الإسلامية لتحقيق أبعاد الشمول المالي، والذي اعتمدت فيه بشكل كبير على الخدمات المالية الرقمية الناتجة عن الشراكات مع مؤسسات التكنولوجيا المالية بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي ودعمه بدراسة تجربة كل من بيت التمويل الكويتي ومصرف الراجحي السعودي، وجدت الدراسة أن رقمنة الخدمات المصرفية الإسلامية أدى إلى العديد من الفوائد للأفراد غير المتعاملين مع المصارف، حيث تمكنت التكنولوجيا من تقريب المسافة بين المصارف الإسلامية وعملائها من خلال إنشاء نقاط وصول جديدة للعملاء عبر تطبيقات الهاتف المحمول، كما توافقت هذه الخدمات أيضا مع احتياجات العملاء ورغباتهم إضافة لتحقيقها الميزة النسبية، كما مكنت المصارف الإسلامية من تقديم خدمات عالية الجودة بتكلفة منخفضة، كما يتجلى أيضاً في النتائج المبهرة التي حققها كل من بيت التمويل الكويتي والبنك الراجحي السعودي في تقاريرهما السنوية، وتشير النتائج إلى أن الاعتماد على تكنولوجيا الهاتف المحمول هو الحل الأمثل لتحقيق أبعاد الشمول المالي. purpose of this study is to highlight the new approach of Islamic banks to achievement dimensions of financial inclusion from partnerships with financial technology institutions relying on the descriptive analytical approach and studying the experience of both the Kuwait Finance House and the Saudi Al Rajhi Bank, the study found that the digitization gives many benefits for non-bank individuals, where technology reduced the distance between Islamic banks and customers by creating new access points for customers via mobile applications , these services becomes compatible with customers’ needs and desires in addition to achieving the comparative advantage, It also enabled Islamic banks to provide high quality services at low cost and also reflected in the impressive results achieved by the Kuwait Finance House and the Saudi Al Rajhi Bank in their annual reports, the results indicate that reliance on mobile technology is the ideal solution for achieving financial inclusion dimensions.

الكلمات المفتاحية

أبعاد الشمول المالي ; التكنولوجيا المالية ; الخدمات المصرفية الإسلامية الرقمية ; dimensions of financial inclusion ; financial technology ; digital Islamic banking services