Revue Organisation et Travail
Volume 12, Numéro 2, Pages 192-208
2023-06-28
Le Rôle Du Marketing Des Ressources Humaines Dans L’attraction, L’intégration Et La Fidélisation Des Salaries
Auteurs : Remmas Hafida .
Résumé
Face à un environnement en plein bouleversement (marché de l’emploi, attentes des salariés), les entreprises mettent en place plusieurs outils pour retenir ses clients internes, et donner une bonne image employeur d’elles. Le marketing RH consiste à refonder la gestion des ressources humaines sur des bases marketing. Il doit s’articuler sur les quatre dimensions du marketing mix : produit, prix, place, promotion. Il s’agit d’une démarche marchande : le salarié (actuel, potentiel ou futur) devient le client d’une DRH qui va lui vendre des prestations ou produits RH customisés. La DRH va pouvoir attirer, intégrer, développer, retenir et fidéliser les meilleurs talents, mais aussi vendre et se vendre de façon à justifier sa position stratégique au sein de l’entreprise. Un des challenges du DRH est donc de développer une véritable stratégie de mise en œuvre, de management et de pilotage de la marque employeur, afin d’attirer les talents et fidéliser les salariés.
Mots clés
Marketing RH, Marque employeur, stratégie, Attractivité, Fidélisation des salariés.
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