الدراسات القانونية المقارنة
Volume 9, Numéro 1, Pages 399-428
2023-06-11

الحق في العدول آلية لحماية المستهلك الالكتروني في ظل القانون رقم 18-05

الكاتب : مغراوي حياة . حاج بن علي محمد .

الملخص

يعتبر الحق في العدول عن العقد من أبرز الآليات القانونية المستحدثة، أقرها المشرع الجزائري من خلال القانون رقم 18-05 المتعلق بالتجارة الالكترونية كضمانة فعالة لحماية المستهلك في العقود المبرمة عبر الوسائط الالكترونية، وقد تزداد أهمية هذا الحق في المجال التعاقدي عن بعد أو ما يسمى بعقود المسافات، كون أن المستهلك الالكتروني في مركز ضعيف لا يستطيع معاينة السلعة والتحقق من أداء الخدمة بحكم المسافة التي تفصل بينه وبين المورد الالكتروني، كما أن الصورة الموجودة على شاشة الحاسوب قد لا تمكن المستهلك من رؤية السلعة الحقيقية وتجربتها. وقد حاولنا من خلال هذه الدراسة التطرق لحق المستهلك الالكتروني في العدول، وكذا الأحكام القانونية لممارسته، كما توصلنا في نهاية البحث إلى أن المشرع بالرغم من منحه الحق في العدول للمستهلك الالكتروني، إلا أنه أخرج بعض المعاملات من دائرة العدول كونها غير مشروعة، بالإضافة إلى ترتيبه التزامات على عاتق كل من الطرفين.

الكلمات المفتاحية

حق العدول؛ الوسائط الالكترونية؛ التجارة الالكترونية؛ المستهلك الالكتروني؛ المورد الالكتروني.