دفاتر البحوث العلمية
Volume 11, Numéro 1, Pages 1-20
2023-06-01
Auteurs : Aoudia Kahina .
Le domaine bancaire, composante du domaine des services, a connu de profonds bouleversements, depuis les années 80 : dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d’exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Ces trois dimensions se sont conjuguées pour une évolution remarquable des pratiques de gestion. Ainsi, notre objectif dans ce travail consiste à analyser les politiques du marketing bancaires, à savoir: produit, prix, distribution et communication. Nous avons choisi comme étude de cas la Banque de Développement local (BDL). Pour se faire, nous avons opté pour une démarche empirico-déductive.
marketing bancaire ; services ; banque de développement local ; prix ; communication
Djebari Kamel
.
Abbaci Ayoub
.
pages 33-47.
Dorbane Nadia
.
Guendouzi Brahim
.
Mezrig Achour
.
pages 629-646.
Hajar Benslimane
.
Tawfik Bensahla Tani
.
pages 58-73.
Ben Ahmed Daho Rachida
.
pages 191-205.
Mohamed Chérif Elmane
.
pages 34-69.