Revue d'ECONOMIE et de MANAGEMENT
Volume 21, Numéro 2, Pages 105-125
2023-02-13

L’évaluation De Différents Leviers Du Marketing Digital Au Sein D’algérie Poste



Auteurs : Hammouche Djamila . Bouabdallah Wassila .

Résumé

L’adoption de l’internet par le marketing a modifié la nature des relations entre consommateurs et entreprises, avec comme résultat la délivrance de produits et services avec de nouveaux modes de distribution, donnant naissance à de nouveaux comportements d’achat ainsi que d’un nouveau type de commerce. L’objectif de ce travail consiste à avancer vers une meilleure compréhension de la digitalisation des entreprises algériennes en période de la crise sanitaire. Nous avons opté pour une étude qualitative, en s’appuyant sur l’évaluation de différents leviers du marketing digital. Nous avons donc abordé la transformation digitale des entreprises en essayant d’évaluer le marché de l’internet en Algérie, et en mettant en évidence l'expérience d’Algérie Poste en transformation digitale, ainsi que des différents canaux lui permettant de fournir des divers contenus numériques grâce à la technologie qui lui a offert la possibilité de communiquer personnellement avec ses client, soit via son site web ou via ses réseaux sociaux.

Mots clés

marketing digital ; e-commerce ; relation client ; Algérie poste ; internet

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