Revue Les Cahiers du POIDEX
Volume 10, Numéro 1, Pages 531-549
2021-06-30

L’impact De La Démarche Qualité Dans Le Tourisme Algérien Sur Les Opérateurs Du Secteur



Auteurs : Ould Said Mohammed . Benhammou Abdellah .

Résumé

La promotion des standards touristiques universels. Le touriste d’aujourd’hui est plus expérimenté et devient donc très exigeant quant au rapport qualité/prix des prestations qui lui sont proposées. Devant cette nouvelle réalité, l’amélioration continue des produits et des services devient incontournable. L’Algérie ne peut plus se suffire d’un tourisme bas de gamme, aux retombées économiques dérisoires. Plusieurs normes et standards existent; il s’agit de déterminer la certification la plus adéquate pour répondre aux besoins et objectifs de notre pays. Mots clés: Standards, Tourisme, Normes, Qualité, Référentiel.

Mots clés

Standards ; Qualité ; Tourisme ; Normes ; Référentiel

Les articles similaires

Secteur Public-secteur Privé : Choix Du Secteur D’activité Et Motivations Chez Les Travailleurs En Algérie

Chaouche Hamid . 
pages 347-362.

La Démarche Qualité: Implémentation Du Système Management Qualité Selon La Norme Isas -media 9001 V:2016 Sarl-el Djazairia One

Zellal Ahlem .  Ouikene Nahida . 
pages 20-40.

Quels Besoins Duquels Besoins Du Secteur Socioéconomique Algérien Le Psychologue Du Travail Et Des Organisations Peut-il Satisfaire? Etude Empirique Auprès Des Gestionnaires Rh. Secteur Socioéconomique Algérien Le Psychologue Du Travail Et Des Organisations Peut-il Satisfaire?

Boumenad Seif Eddine . 
pages 293-313.

Les Déterminants Du Churn Client Dans Le Secteur Des Télécommunications étude Des Trois Opérateurs De La Téléphonie Mobile En Algérie.

Lanseur Akila .  Ait Sidhoum Houria . 
pages 675-690.

Prévention Des Troubles Musculosquelettiques Chez Les Opérateurs : Cas D’une Entreprise Industrielle Dans Le Secteur Automobile.

Karoui Farah .  Mhamdi Abada . 
pages 57-72.

Formats de citation