مجلة العلوم الانسانية
Volume 17, Numéro 1, Pages 645-659
2017-06-30

مها ا رت الاتصال: تحدیات المسیر الناجح

الكاتب : دليلة بركان .

الملخص

لا یقتصر الاتصال في المؤسسة على ارسال المعلومات من طرف لآخر، بل هو عملیة اجتماعیة تبادلیة تتضمن تقاسم الفهم والاد ا رك بین طرفي الاتصال، والتأثیر في السلوك لتحقیق أهداف المؤسسة، ولا یتحقق ذلك الا بامتلاك مها ا رت الاتصال. تهدف هذه الورقة الى د ا رسة مها ا رت الاتصال لدى المسیرین في المؤسسة وذلك بالتطرق الى ادبیات ومفاهیم نظریة حول الاتصال في المؤسسة، وكذا التعرف على هذه المها ا رت وأهمیة التحكم فیها لتحسین عملیة الاتصال وبالتالي تحسین الأداء والتمیز. l’entreprise est non seulement d'envoyer des informations d'une partie à une autre, elle est un processus social d’échange qui implique le partage de la compréhension et de la perception entre les individus, et d'influencer les comportements pour atteindre les objectifs de l’entreprise, et cela ne se réalise que les individus possèdent les .compétences de communication Cette étude vise à étudier les compétences de communication chez les gestionnaires des entreprises et cela par la définition des concepts ayant rapport avec celle-ci dans l’entreprise. et également de la connaissance de ces compétences et l'importance de la maitrise de celles-ci en vue d'améliorer l'action de communication

الكلمات المفتاحية

الاتصال، المسير، النجاح