Revue Etudes en Economie et Commerce et Finance
Volume 6, Numéro 3, Pages 1165-1182
2017-06-07

توظيف أدوات تكنولوجيا المعلومات في بيئة المؤسسة

الكاتب : لالوش غنية .

الملخص

إن الأهمية الاقتصادية لتكنولوجيا المعلومات تأتي من خلال قدرتها على الانتشار في جميع ميادين الاقتصاد، أين تحسن من كفاءة ومرونة أدوات الإنتاج كما تقدم للمؤسسات أدوات إدارية جديدة والتي تعتبر كمفتاح لتحقيق القدرة التنافسية والإنتاجية على مستوى إدارة أعمالها. فهي توسع العلاقات مع الموردين والزبائن وكافة الشركاء وتسبب في إعادة تنظيم عميق لأساليب تصميم الإنتاج.

الكلمات المفتاحية

بيئة المؤسسة، تكنولوجيا المعلومات، نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، إدارة علاقات الزبائن (CRM)، إدارة علاقات الموردين (SRM)، إدارة سلسلة التوريد (SCM).