La contribution des applications de la communication numérique au développement organisationnel de l'entreprise publique : – Étude de terrain au sein de la Société de Distribution de l'Électricité et du Gaz (Sonelgaz) de Souk Ahras –

Berrouk, Yacine

مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Volume 10, Numéro 2, Pages 45-68
2026-07-31

La Contribution Des Applications De La Communication Numérique Au Développement Organisationnel De L'entreprise Publique : – étude De Terrain Au Sein De La Société De Distribution De L'électricité Et Du Gaz (sonelgaz) De Souk Ahras –

Abstract

Cette étude descriptive examine l'apport des applications de la communication numérique au développement organisationnel chez Sonelgaz (Souk Ahras). Menée durant deux mois complets (Avril et Mai 2025) via une enquête globale (le balayage exhaustif) auprès de l'ensemble du personnel, elle s'appuie sur 53 questionnaires valides et des entretiens approfondis. Les résultats révèlent une forte adhésion des employés envers ces outils, qui optimisent le travail d'équipe, simplifient les procédures, soutiennent la prise de décision et favorisent une culture d'ouverture. Malgré une flexibilité face au changement, l'étude souligne un déficit de reconnaissance des initiatives individuelles, nécessitant un renforcement du soutien institutionnel pour réussir cette transition numérique.

Keywords

Communication numérique ; Applications de la communication numérique ; Développement organisationnel

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La Contribution Des Applications De La Communication Numérique Au Développement Organisationnel De L'entreprise Publique : – étude De Terrain Au Sein De La Société De Distribution De L'électricité Et Du Gaz (sonelgaz) De Souk Ahras –

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