المجلة الأكادمية للبحوث القانونية والسياسية
Volume 10, Numéro 2, Pages 1034-1055
2026-09-22

من الخدمات المصرفية التقليدية الى تسويق منتجات وخدمات جديدة..... أي حماية للمستهلك؟

الكاتب : بن قديدح فيروز .

الملخص

تقوم المعاملات البنكية على تبادل المعلومات الشخصية للزبائن مع المؤسسات المصرفية مقابل الحصول على خدماتها، ما يستدعي معالجتها والاحتفاظ بها. رغم المبادئ التي نص عليها المشرع للمحافظة عليها واقراره مبدأ السرية عند المعالجة وعند الحفظ، فان الاعتماد على الوسائل التكنولوجيا الحديثة لإتمام هذه العمليات، قد يؤدي الى خروج المعلومة عن اطارها وتعرضها للاختراق والسرقة والتغيير. في ظل حاجة الافراد الى الخدمات والمنتجات البنكية التي تعتمد على النظم الالكترونية من جهة وحاجته الى حماية بياناته الشخصية من جهة اخرى، وضع المشرع إطار قانوني لتكريس حماية المعطيات الشخصية لكل شخص طبيعي بما فيهم مستهلك الخدمة البنكية، بينما ساهم بنك الجزائر بوضع نظام حمائي خاص بهم. الكلمات الافتتاحية: المنتجات البنكية، المعلومات الشخصية، معالجة، المستهلك، حماية. Abstract: Banking transactions require customers to disclose personal information to financial institutions for the provision of services, thereby necessitating the collection, processing, storage, and retention of such data. Although legislators have established principles guaranteeing confidentiality during processing and preservation. The increasing reliance on advanced technological infrastructures and electronic banking systems exposes personal data to unauthorized access, cyberattacks, misuse, and unlawful modification. Given society’s growing dependence on digital banking services and the corresponding need to protect personal information, legislators have adopted a legal framework safeguarding consumers’ personal data, while the Bank of Algeria has introduced specific regulations effectively protecting banking customers.

الكلمات المفتاحية

المنتجات البنكية، المعلومات الشخصية، معالجة، المستهلك، حماية. ; Banking products, personal data, processing, consumer, protection