مجلة مينا للدراسات الإقتصادية
Volume 8, Numéro 1, Pages 65-85
2025-05-31

تقييم الجاهزية الرقمية لشركات التأمين الجزائرية: نموذج قياسي كمي لقياس قدرات التحول التكنولوجي

الكاتب : ربيع بوصبيع لعيش .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تقييم مستوى الجاهزية الرقمية لقطاع التأمين الجزائري من خلال تطوير نموذج قياسي كمي متعدد الأبعاد (Digital Readiness Index - DRI) يعتمد على المؤشرات الموضوعية والبيانات الرسمية. اعتمدت الدراسة على منهجية تحليلية مقارنة باستخدام بيانات رسمية من المجلس الوطني للتأمينات (CNA)، والاتحاد الجزائري لشركات التأمين (UAR)، وتقارير AM Best (أبريل 2025)، ومؤشرات DataReportal ومؤشر الحكومة الإلكترونية للأمم المتحدة (EGDI)، مع المقارنة المعيارية بالمتوسطات الإقليمية والدولية. يتضمن النموذج المقترح أربعة أبعاد رئيسية محسوبة من مؤشرات موضوعية: البنية التحتية الرقمية الوطنية (وزن 25%)، أداء قطاع التأمين (وزن 30%)، مستوى الرقمنة القطاعية (وزن 25%)، والفجوة مع المعايير الدولية (وزن 20%). كشفت النتائج أن مؤشر الجاهزية الرقمية الإجمالي (DRI) لقطاع التأمين الجزائري بلغ 38.6%، وهو مستوى يصنف ضمن فئة "الجاهزية الضعيفة"، مع فجوة إجمالية تقدر بـ 52.8% مقارنة بالمتوسط الإقليمي. أظهرت النتائج أن القطاع سجل نموا بنسبة 7.3% في 2025 ليبلغ 142.9 مليار دج، لكن معدل الاختراق التأميني لا يزال أقل من 1% مقابل 6.8% عالميا. وتتركز الفجوات الحرجة في: كثافة التأميــــــــــــــن (-88.8%)، الدفع الإلكتروني (-67.9%)، وتبني الذكاء الاصطناعي (-71.4%). خلصت الدراسة إلى تقديم خارطة طريق للتحول الرقمي 2025-2030 مبنية على الأدلة الكمية. This study aims to assess the digital readiness level of the Algerian insurance sector through developing a multidimensional quantitative econometric model (Digital Readiness Index - DRI) based on objective indicators and official data. The study adopted a comparative analytical methodology using official data from CNA, UAR, AM Best reports (April 2025), DataReportal indicators, and UN E-Government Development Index (EGDI), with benchmarking against regional and international averages. The proposed model includes four main dimensions calculated from objective indicators: national digital infrastructure (25% weight), insurance sector performance (30%), sectoral digitization level (25%), and gap with international standards (20%). Results revealed that the overall DRI for the Algerian insurance sector reached 38.6%, classified as "weak readiness", with an overall gap of 52.8% compared to regional average. Critical gaps concentrate in: insurance density (-88.8%), e-payment (-67.9%), and AI adoption (-71.4%).

الكلمات المفتاحية

الجاهزية الرقمية، التحول الرقمي، قطاع التأمين، المؤشرات الموضوعية، البيانات الرسمية، الجزائر 2025 Digital Readiness, Digital Transformation, Insurance Sector, Objective Indicators, Official Data, Algeria 2025