مجلة التنمية والاستشراف للبحوث والدراسات
Volume 11, Numéro 1, Pages 53-70
2026-07-01
واقع تبني تقنيات التسويق السياحي الالكتروني في ظل المتغيرات الشخصية لمالكي الوكالات السياحية في الجزائر – دراسة على عينة من الوكالات السياحية في الجزائر
الكاتب : فكيح توفيق . حمودي رابح .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل واقع تبني تقنيات التسويق السياحي الإلكتروني لدى الوكالات السياحية في الجزائر، في ضوء المتغيرات الشخصية لمالكيها، باعتبارهم الفاعل الرئيس في اتخاذ القرارات الاستراتيجية المرتبطة بالتحول الرقمي. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستندت إلى بيانات ميدانية جُمعت بواسطة استبيان موجّه لعينة من مالكي الوكالات السياحية تتكون من 100 وكالة. أظهرت النتائج وجود تباين ملحوظ في مستويات تبني تقنيات التسويق السياحي الإلكتروني، حيث يتركز الاستخدام أساسًا في منصات التواصل الاجتماعي، مقابل ضعف نسبي في توظيف الأدوات الرقمية المتقدمة. كما بينت النتائج أن المتغيرات الديموغرافية مثل الجنس والعمر لا تمارس تأثيرًا جوهريًا، في حين يبرز كل من المستوى التعليمي، التخصص الأكاديمي، والخبرة المهنية كعوامل مؤثرة في تبني التقنيات الإلكترونية. وتخلص الدراسة إلى أن نجاح التحول نحو التسويق السياحي الإلكتروني في الجزائر يرتبط أساسًا بتطوير رأس المال البشري وتعزيز الكفاءات الرقمية لمالكي الوكالات السياحية.
الكلمات المفتاحية
التسويق السياحي الإلكتروني؛ تبني التكنولوجيا؛ الوكالات السياحية؛ المتغيرات الشخصية؛ الجزائر.
مقالات مماثلة
شريف نور الهدى
.
ص 22-37.
العايب أماني
.
د.بن تركي عز الدين
.
ص 1-25.
بورنان الشريف شيماء
.
نعمون وهاب
.
ص 117-134.
الزروق الزغيمي مريم
.
ص 345-358.
بعلي حمزة
.
بن جلول خالد
.
فلفول عبد القادر
.
ص 16-30.
