دراسات إقتصادية
Volume 26, Numéro 1, Pages 01-25
2026-06-08

Artificial Intelligence Tools And Digital Transformation In The Algerian Market: A Marketing Perspective

Authors : Maanaoui Fatima . Elmoffock Nabila .

Abstract

Abstract This study explores the role of artificial intelligence (AI) tools in supporting digital transformation within the Algerian context, with a focus on their applications in the marketing field of local institutions. The research centers on the main question: To what extent do AI tools contribute to the development of marketing practices in the Algerian market? A descriptive-analytical methodology was adopted, along with a comparative analysis of international experiences, as the most suitable approach for examining complex phenomena. The findings indicate that Algerian institutions have gradually begun adopting technologies such as recommendation systems, chatbots, and big data analytics, particularly in the banking, commerce, and higher education sectors. Despite the relative availability of digital infrastructure, digital transformation remains limited and faces challenges including weak digital culture, resistance to change, skill gaps, and financial constraints. The study concludes with recommendations to accelerate digital transformation and enhance institutional readiness for smart marketing. الملخص تتناول هذه الدراسة دور أدوات الذكاء الاصطناعي في دعم التحول الرقمي ضمن السياق الجزائري، مع التركيز على تطبيقاتها في المجال التسويقي للمؤسسات المحلية. يتمحور البحث حول السؤال الرئيس: إلى أي مدى تُسهم أدوات الذكاء الاصطناعي في تطوير الممارسات التسويقية في السوق الجزائرية؟ وقد تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، إلى جانب تحليل مقارن للتجارب الدولية، باعتباره الأنسب لدراسة الظواهر المركّبة. أظهرت النتائج أن المؤسسات الجزائرية بدأت تدريجياً في اعتماد تقنيات مثل أنظمة التوصية، روبوتات المحادثة، وتحليل البيانات الضخمة، خاصة في قطاعات البنوك والتجارة والتعليم العالي. وعلى الرغم من توفر البنية التحتية الرقمية نسبياً، لا يزال التحول الرقمي محدوداً ويواجه تحديات تشمل ضعف الثقافة الرقمية، مقاومة التغيير، نقص المهارات، والقيود المالية. وتخلص الدراسة إلى أن دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق الذكي يعزز تجربة العملاء، ويحسن كفاءة الأداء، ويدعم اتخاذ القرار، ويوسّع نطاق السوق. واختُتمت الدراسة بتوصيات تهدف إلى تسريع التحول الرقمي وتعزيز جاهزية المؤسسات الجزائرية لمتطلبات التسويق الذكي.

Keywords

Keywords: Artificial Intelligence, Digital Transformation, Algerian Market, AI Tools, Digital Culture. ; الكلمات المفتاحية: الذكاء الاصطناعي، التحول الرقمي، السوق الجزائري، أدوات الذكاء الاصطناعي، الثقافة الرقمية.