مجلة التمويل والاستثمار والتنمية المستدامة
Volume 11, Numéro 1, Pages 482-501
2026-06-08
The Effectiveness Of Artificial Intelligence Systems In Supporting Strategic Decision-making: An Analytical Study Of Microsoft
Authors : Ayat Souad .
Abstract
Abstract: This study examines how artificial intelligence systems support strategic decision-making at Microsoft as an advanced digital enterprise integrating cloud platforms, data analytics, productivity tools, and governance frameworks. Using a descriptive-interpretive case study and qualitative analysis of published documents, it links AI functions to decision-stage impacts. Findings show that integrated AI improves decision speed and quality, reduces uncertainty, and broadens alternatives. However, effectiveness depends on data quality, governance maturity, and adoption capacity, confirming AI as an organizational capability beyond a tool. Résumé: Cette étude analyse comment les systèmes d’intelligence artificielle soutiennent la prise de décision stratégique chez Microsoft, considérée comme une entreprise numérique avancée intégrant plateformes cloud, analytique des données, outils de productivité et cadres de gouvernance. En s’appuyant sur une étude de cas descriptive-interprétative et une analyse qualitative de documents publiés, elle relie les fonctions de l’IA aux effets sur les différentes étapes décisionnelles. Les résultats montrent que l’IA intégrée améliore la rapidité, la qualité, réduit l’incertitude et élargit les alternatives stratégiques.
Keywords
Artificial Intelligence, Strategic Decision-Making, Support Effectiveness, Microsoft, Digital Transformation
Les articles similaires
بوسالم أحلام
.
عابد يوسف
.
ص 117-132.
Yahia Zeghoudi
.
pages 74-88.
Malkawi Nazim Mahmoud
.
ص 143-168.
Said Houari Amel
.
pages 257-268.
