مجلة قبس للدراسات الإنسانية والاجتماعية
Volume 10, Numéro 1, Pages 57-78
2026-06-08
دور الأنظمة الذكية في ترشيد القرار الإداري داخل المؤسسات
الكاتب : زروقي الهادي .
الملخص
في ظل التحول الرقمي المتسارع، أصبحت القرارات الإدارية تعتمد بشكل متزايد على تحليل البيانات والأنظمة الذكية القائمة على الذكاء الاصطناعي، ما حول اتخاذ القرار من عملية تقليدية إلى تحليلية قائمة على المعرفة الرقمية والمعالجة الخوارزمية، معزّزًا موضوعية وفعالية القرارات. تهدف الدراسة إلى استقصاء دور هذه الأنظمة في تحسين جودة القرار التنظيمي، مع إبراز التكامل بين الذكاء البشري والاصطناعي لتعزيز الأداء المؤسسي، عبر دعم القرارات الاستراتيجية والتشغيلية. أظهرت النتائج أن توظيف الأنظمة الذكية يقلص عدم اليقين، يحسن الدقة، ويقوّي القدرة التنبؤية للمؤسسات، بما يعزز الرشادة والكفاءة التنظيمية.
الكلمات المفتاحية
الأنظمة الذكية ; الذكاء الاصطناعي ; القرار الإداري ; التحول الرقمي ; الرشادة التنظيمية
مقالات مماثلة
شعبان بعيطيش
.
امال شطراوي
.
آمنة سعودي
.
ص 83-106.
يسلي تنهينان
.
ص 360-384.
نحاوة لونيس
.
بورزامة جمال
.
بورزامة رابح
.
ص 72-99.
