مجلة أبحاث
Volume 11, Numéro 1, Pages 611-630
2026-06-07
آليات ترقية السياحة الصحراوية من منظور مخطط جودة السياحة في الجزائر. -القطاع السياحي لولاية بسكرة أنموذجا-
الكاتب : موساوي راشدة .
الملخص
تعتبر السياحة الثروة النفطية الجديدة، والعملاق الإقتصادي الجديد، ولذلك تسعى معظم الأنظمة السياسية إلى تحقيقها تماشيا ومتطلبات وحاجيات الإقتصاديات العالمية، لأنها تعتبر من أهم الإستراتيجيات والخطط التنموية الساعي إليها، لما قد تحققه من إستقرار مالي وبالتالي إستقرار سياسي، إجتماعي،إقتصادي...إلخ، وسيتم من خلال هذه الورقة البحثية دراسة السياحة والسياحة الصحراوية في الجزائر ومدى سعيها وعملها لتحقيق تنمية سياحية مستدامة من خلال العمل على التميز والإنضباط الخدماتي من أجل تحقيق ما يعرف بالجودة الإدارية والخدماتية. ولقد أخذ مخطط جودة السياحة، والذي أقرته وزارة السياحة والصناعة التقليدية في الجزائر، كعلامة للتميز، دورا مهما في توجيه الرؤية الخدماتية لهذا القطاع لما وضعه من شروط وإلتزامات، وهذا ما أدى إلى تصعيد درجة التنافس بين المؤسسات السياحية بكل أنواعها، بهدف تحسين وتطوير خدماتها بما يتماشى مع شروط هذه العلامة، ولقد سارت الولايات الجنوبية على هذا المنحى لتطوير السياحة الصحراوية والعمل على تميزها تماشيا ومبادئ ومعايير الجودة، وذلك لإعتبارها داعم مهم في الترويج للمكتسبات السياحية في الجزائر. الكلمات المفتاحية: السياحة – السياحة الصحراوية – الجودة – مخطط جودة السياحة. Abstract: Tourism is considered the new oil wealth and the new economic giant, and therefore most political systems strive to achieve it in line with the requirements and needs of global economies, as it is considered one of the most important development strategies and plans sought after. Because of the financial stability it may achieve, and consequently political, social, economic stability, etc., this research paper will study tourism and desert tourism in Algeria and the extent of its efforts and work to achieve sustainable tourism development by working on excellence and service discipline in order to achieve what is known as administrative and service quality. The Tourism Quality Plan, adopted by the Ministry of Tourism and Traditional Industry in Algeria as a mark of excellence, has played an important role in guiding the service vision of this sector due to the conditions and obligations it has set; This has led to an escalation of competition among all types of tourism establishments, with the aim of improving and developing their services in line with the requirements of this brand. The southern states have followed this approach to develop desert tourism and work on its distinction in line with the principles and standards of quality, considering it an important support in promoting tourism gains in Algeria. Keywords: Tourism – Desert Tourism – Quality – Tourism Quality Plan.
الكلمات المفتاحية
السياحة – السياحة الصحراوية – الجودة – مخطط جودة السياحة.
مقالات مماثلة
حياة بن سماعين
.
حسيبة زايدي
.
ص 85-106.
عيسى معزوزي
.
بن تربح بن تربح
.
ص 063-080.
سميحة يونس
.
كلثوم مسعودي
.
ص 36-53.
دريزي نور الهدى
.
شاشوة فضلون
.
ص 257-274.
دلهوم جهيدة
.
بن نافلة قدور
.
ص 125-144.
