مجلة أبحاث
Volume 11, Numéro 1, Pages 479-496
2026-06-07
الاتصال التنظيمي كأداة لإدارة التحول الرقمي في المؤسسة دراسة ميدانية برئاسة جامعة زيان عاشور – الجلفة
الكاتب : عاشوري ابتسام .
الملخص
ملخص: هدفت الدراسة إلى استكشاف دور الاتصال التنظيمي واستراتيجياته في دعم نجاح التحول الرقمي داخل رئاسة جامعة زيان عاشور – الجلفة ، واعتمدت الدراسة على منهج وصفي ، حيث اعتمدت على عينة خجمها 30 موظفا، واستخدمت أداة الاستمارة ، وتم تحليل النتائج باستخدام اساليب إحصائية تمثلت في التكرارات، النسب المئوية، المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، بالإضافة إلى معامل الارتباط سبيرمان. أظهرت النتائج أن الاتصال التنظيمي يلعب دورا محوريا في إنجاح التحول الرقمي من خلال تعزيز مشاركة الموظفين و توضيح أهداف الرقمنة، وتسهيل تبني الاستراتيجيات الرقمية. كما تبين أن الاتصال يسهم في التخفيف من العوائق البشرية والتنظيمية والتكنولوجية، وأن استراتيجيات الاتصال الحديثة المندمجة مع متطلبات الرقمنة ترتبط إيجابيا مع نجاح التحول الرقمي. وفي الاخير فإن نجاح التحول الرقمي يعتمد على بنية اتصالية مؤسسية متكاملة و ثقافة تنظيمية داعمة، وتكوين مستمر للموارد البشرية. واخيرا توصي الدراسة بضرورة تعزيز القنوات الرقمية وتطوير مهارات التواصل الرقمي لدى الموظفين، بالاضافة الى دمج الاتصال في الاستراتيجيات المؤسسية، وتشجيع المشاركة الفعالة للموظفين لتقليل المقاومة وتحقيق الرقمنة بطريقة مستدامة وفعّالة. الكلمات المفتاحية: الاتصال التنظيمي، التحول الرقمي ،المؤسسة. Abstract: The study aimed to explore the role of organizational communication and its strategies in supporting the success of digital transformation within the presidency of Zian Achour University – Djelfa. A descriptive approach was employed, relying on a sample of 30 employees who completed a structured questionnaire. The data were analyzed using statistical methods, including frequencies, percentages, arithmetic means, standard deviations, and the Spearman correlation coefficient. The results indicated that organizational communication plays a pivotal role in the success of digital transformation by enhancing employee participation, clarifying digital goals, and facilitating the adoption of digital strategies. Furthermore, communication was found to contribute to alleviating human, organizational, and technological barriers. Modern communication strategies integrated with digital requirements were positively and significantly associated with the success of digital transformation. The study concludes that successful digital transformation depends on an integrated institutional communication framework, a supportive organizational culture, and continuous training of human resources. Based on these findings, the study recommends enhancing digital communication channels, developing employees’ digital communication skills, integrating communication into organizational strategies, and encouraging effective employee participation to reduce resistance and achieve sustainable and effective digitalization Keywords: organizational communication, digital transformation, organization.
الكلمات المفتاحية
الاتصال التنظيمي ; التحول الرقمي ; المؤسسة
مقالات مماثلة
د. صدوق فتيحة
.
د. سماعيل عيسى
.
د. شقراني محمد
.
ص 100-118.
مهدي عمر
.
بن بريكة ابراهيم
.
ص 355-374.
طوير فتيحة
.
بوكربوط عز الدين
.
ص 329-341.
