مجلة متيجة للدراسات الإنسانية
Volume 7, Numéro 1, Pages 38-49
2020-06-01

دور الاتصال داخل المؤسسة الجامعية في ضمان جودة التعليم العالي - دراسة سوسيولوجية -

الكاتب : سعيد زيوش . الطاهر بومدفع .

الملخص

إن الاتصال في المؤسسة الجامعية لا يعتبر مهماً فحسب بل لا يمكن الاستغناء عنه لكونه الركيزة الأساسية التي من خلالها يتم ضمان الأداء الحسن لكافة المهام المسندة، بدءا من أعلى درجة فيها إلى غاية أدناها، وعليه يتعبر الاتصال بمثابة صمام الأمان لتحسين الجودة في الجامعة من حيث الأساليب الحديثة المتبعة في التواصل مع مختلف الفاعلين في هذه المؤسسة من إداريين وموظفين وأساتذة وطلبة وحتى من مختلف الشركاء الاجتماعيين الذين لهم علاقة بها، حيث يتبلور أهم دور للاتصال داخلها في الرفع من قيمة الأداء البيداغوجي للطالب بالدرجة الأولى ثم تهيئة الأرضية للأستاذ الباحث من جهة و توفير آليات تطبيق طرق الاتصال بالنسبة للموظفين والإداريين القائمين على الحفاظ على المصالح العامة والمشتركة للمؤسسة الجامعية.

الكلمات المفتاحية

المؤسسة، الجامعة، الجودة، الأساليب، العوائق.