المجلة الدولية للاتصال الاجتماعي
Volume 13, Numéro 1, Pages 352-367
2026-03-31
الكاتب : طباش فارس .
تفرض البيئة التّنافسية المعقّدة على المؤسسات الاقتصادية اليوم حتمية اااعتماد على كمٍّ هائلٍ من الاستراتيجيات التي تمكّنها من تحقيق أهدافها المختلفة لاسيّما الجانب المُتعلق بتحقيق الأرباح وتلبية احتياجات الزّبون، وتمنحها من جهة أخرى سبل الاحتياط من الأزمات التي قد تعترضها وأساليب مواجهتها بالشكل الملائم، خصوصا وأن مثل هذه الكيانات الاقتصادي تتأثّر كثيرا بما يحيطها من عوامل سياسية واجتماعية وثقافية وتنافسيّة قد تنعكس عليها بشكل سلبي، وتعيق نموها وتطوُّرها، ومن هذا المنطلق فإنّه مهما اختلفت مسببات الأزمة فإن قيادة المؤسسة مُطالبةٌ في مثل هذه الوضعيات بالتّنبؤ لها قبل حُصولها والاستعداد لها لمواجهتها بشكل سريع عبر فريق متمكِّن ومُتمرس على ما يعرف اليوم ب"إدارة الأزمة"، وما يرتبط بالعملية من اتّصال وعلاقات عامة وتعامل جيّد مع وسائل الإعلام. Today's complex competitive environment imposes on economic institutions the necessity to rely on a vast number of strategies that enable them to achieve their various objectives, especially in terms of profit-making and meeting customer needs. On the other hand, it provides them with ways to prepare for potential crises and methods to confront them appropriately, particularly since such economic entities are greatly affected by surrounding political, social, cultural, and competitive factors that may negatively impact them, hindering their growth and development. From this perspective, regardless of the cause of the crisis, the leadership of an institution is required in such situations to anticipate it before it occurs and be prepared to confront it swiftly through a competent and experienced team in what is known today as 'crisis management,' including the associated processes of communication, public relations, and effective engagement with the media.
المرافقة الإعلامية ; الأزمة ; المؤسسة الإقتصادية ; Media Coverage ; Economic Institution ; Crisis
الداغر مجدى
.
ص 95-127.
دعماش خديجة
.
ص 443-454.
عبد الرزاق سحنون
.
فتيحة بن زروال
.
ص 205-222.
بوطويل رقية
.
ص 115-134.
صالح سراي
.
السعدي عياد
.
ص 1-9.