مجلة اقتصاد المال و الأعمال
Volume 9, Numéro 4, Pages 164-187
2025-12-31
أثر الخدمات المصرفية الإلكترونية على الأداء المالي في المصارف الإسلامية دراسة حالة: مصرف السلام -الجزائر
الكاتب : بومزبر هاجر . مناع فاتح .
الملخص
الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر الخدمات المصرفية الإلكترونية على الأداء المالي للمصارف الإسلامية في الجزائر، وذلك باعتماد مصرف السلام – الجزائر كنموذج تطبيقي، ولتحقيق هذا الغرض تم قياس الأداء المالي من خلال مؤشر العائد على الأصول (ROA) باعتباره متغيرًا تابعًا، في حين جرى تمثيل الخدمات المصرفية الإلكترونية بمتغيرين مستقلين هما: العدد الإجمالي للعمليات عبر أجهزة الصراف الآلي (ATM) والعدد الإجمالي للعمليات عبر الإنترنت (IBM)، وذلك خلال الفترة الممتدة من 2021 إلى 2024. اعتمدت الدراسة المنهج الكمي التحليلي باستخدام الأساليب الإحصائية من خلال برنامج SPSS، بالاستناد إلى بيانات ثانوية مستمدة من قواعد بيانات مصرف السلام والتقارير المالية السنوية الخاصة به، وقد أظهرت النتائج وجود علاقة طردية قوية وذات دلالة إحصائية بين خدمات الصراف الآلي والعائد على الأصول، في مقابل غياب علاقة ذات دلالة إحصائية بين الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والعائد على الأصول، وتؤكد هذه النتائج على الأهمية الاستراتيجية لتطوير خدمات الصراف الآلي كوسيلة فاعلة لتعزيز الأداء المالي للمصارف الإسلامية، مع ضرورة إعادة تقييم كفاءة الخدمات الإلكترونية عبر الإنترنت والعمل على تحسينها وتطويرها بما يتلاءم مع متطلبات العملاء وتوجهات السوق. Abstract: This study aims to analyze the impact of electronic banking services on the financial performance of Islamic banks in Algeria, using Al Salam Bank – Algeria as a case study. To achieve this objective, financial performance was measured using the Return on Assets (ROA) indicator as the dependent variable, while electronic banking services were represented by two independent variables: the total number of operations via Automated Teller Machines (ATM) and the total number of Internet Banking operations (IBM), during the period from 2021 to 2024. The study adopted a quantitative analytical approach using statistical methods via the SPSS software, based on secondary data derived from Al Salam Bank's databases and annual financial reports. The results revealed a strong, positive, and statistically significant relationship between ATM services and Return on Assets. In contrast, no statistically significant relationship was found between Internet Banking services and Return on Assets. These results confirm the strategic importance of developing ATM services as an effective means of enhancing the financial performance of Islamic banks, while highlighting the need to re-evaluate the efficiency of online electronic services and work on improving and developing them to align with customer requirements and market trends.
الكلمات المفتاحية
الخدمات المصرفية الإلكترونية ; الأداء المالي ; العائد على الأصول ; التكنولوجيا المالية ; مصرف السلام - الجزائر ; Electronic banking services ; Financial performance ; Return on assets ; Financial technology ; Bank Al Salam- Algeria
مقالات مماثلة
سلطاني الهاشمي
.
صفيح صادق
.
ص 91-104.
بن ساسي عبدالحفيظ
.
بضياف عبدالباقي
.
جعدي شريفة
.
ص 241-253.
بوطران يزيد
.
لمار رضوان
.
ص 625-644.
خنوسة عديلة
.
فوضيل لحسن
.
ص 349-362.
زياني إبراهيم
.
بضياف عبد الباقي
.
ص 345-362.
