معارف
Volume 20, Numéro 2, Pages 1051-1073
2025-12-30
Auteurs : Benabdallah Soumeya .
Le rôle de l'inclusion financière (IF) en tant que catalyseur stratégique de la résilience socio-économique est indéniable. Ce phénomène représente un vecteur d'innovation et de croissance durable pour les institutions financières et les professionnels du marketing. L'amélioration de l'accès, de l'utilisation et de la disponibilité des services financiers contribue directement à la réduction de la pauvreté, à l'optimisation du bien-être individuel et à l'établissement de relations client durables, ancrées dans la confiance et la fidélité. Le présent article tente de traiter l’inclusion financière en Algérie durant la période 2004-2022. L'étude s'appuie spécifiquement sur la méthode de Sarma pour la construction d'un Indice Global d'Inclusion Financière (IFI). Les résultats de cette étude révèlent des interconnexions significatives entre les différentes dimensions de l'IF et l'Indice Global, attestant de l'importance cruciale de leviers d'action transversaux. Ces conclusions soulignent l'impératif pour les stratégies de marketing d'adopter un rôle fondamental dans la sensibilisation, l'éducation financière et l'accompagnement proactif des segments de population sous-bancarisation ou marginalisés. En conclusion, ces travaux ouvrent la voie à l'élaboration de politiques publiques qui intègrent des approches marketing inclusives et novatrices. Cette synergie est essentielle pour maximiser l'effet multiplicateur de l'inclusion financière sur une trajectoire de croissance économique équitable.
Inclusion financière ; Marketing inclusif ; Littératie financière ; Méthode Sarma ; Stratégies de fidélisation.
Abbes Mohamed Abdelfateh
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pages 9-33.
Azzizi Imad Eddine
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Azzaoui Khaled
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pages 211-224.
Merniz Rahma
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Bendjelloul Khaled
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pages 424-448.