مجلة الباحث الاقتصادي - Economics Researcher's Journal -
Volume 12, Numéro 1, Pages 669-681
2025-12-28

دراسة تحليلية حول التطورات التكنولوجية الحديثة في مجال الترويج في قطاع تجارة التجزئة

الكاتب : عبادة محمد .

الملخص

يعتبر قطاع البيع بالتجزئة من القطاعات سريعة النمو والأكثر تأثرا بالتطورات التكنولوجية. حيث تشهد الصناعات الخاصة بالبيع بالتجزئة تطورات على مختلف المستويات لتشمل العديد من التطبيقات والبرامج والحلول التكنولوجية التي أسهمت في رفع أداء العملية البيعية انطلاقا من عملية التوريد مرورا بتقنيات العرض وصولا إلى عملية البيع، ما أسهم في تلبية أفضل لحاجات ورغبات الزبائن. يحاول هذا المقال تسليط الضوء على أبرز التطورات التكنولوجية في مجال الترويج في قطاع تجارة التجزئة. من خلال التطرق إلى مختلف التقنيات التي أسهمت في دعم الأنشطة الترويجية سواء تعلق الأمر بتلك التي تتم على مستوى نقطة البيع أو تلك التي تعتمد البيئة الرقمية. بينت الدراسة بأن مجال الترويج شهد تغيرات جوهرية، بسبب ما تتيحه التكنولوجيا الحديثة من حلول جديدة ومبتكرة، متأثرا بالتطورات التكنولوجية المنبثقة عن التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وبوتيرة متسارعة. كما بينت وجود اتجاه نحو تبني التكنولوجيات الحديثة من قبل مؤسسات البيع بالتجزئة خاصة بعد جائحة "كوفيد 19"، أين سرعت هذه الأخيرة وتيرة التبني. The retail sector is one of the fastest-growing industries and among the most affected by technological developments. Retail-related industries have witnessed transformations at multiple levels, encompassing various applications, software, and technological solutions that have enhanced sales performance - from the supply process and display technologies to the final sales transaction - thus better meeting customer needs and preferences. This paper aims to shed light on the major technological advancements in the field of promotion within the retail sector, by exploring the different technologies that have contributed to supporting promotional activities, whether at the point of sale or within the digital environment. The study reveals that the field of promotion has undergone fundamental changes due to the emergence of new and innovative technological solutions, driven by advancements in artificial intelligence and big data technologies at an accelerating pace. It also highlights a growing trend among retail institutions toward adopting modern technologies, particularly following the COVID-19 pandemic, which significantly accelerated the pace of this adoption.

الكلمات المفتاحية

تجارة التجزئة ; تكنولوجيا الترويج ; الترويج الرقمي ; التسويق الجغرافي