أثر استراتيجية الاتصال على سمعة المؤسسة الناشئة

زرقوط, موسى; بوسديرة, مريم

مجلة البحوث و الدراسات الإنسانية
Volume 19, Numéro 2, Pages 85-104
2025-12-25

أثر استراتيجية الاتصال على سمعة المؤسسة الناشئة

الكاتب : زرقوط موسى . بوسديرة مريم .

الملخص

الملخص: تحاول هذه الورقة البحثية إبراز أهمية الاتصال الفعال في تعزيز سمعة المؤسسات الناشئة و ذلك من خلال تبني استراتيجية اتصالية محكمة و مضبوطة وفق المعايير المعمول بها و ذلك بإقامة علاقات إيجابية مع الجمهور و أصحاب المصلحة. كما يوضح هذا المقال أهمية احترام مراحل الاستراتيجية الاتصالية بدءا بتحليل البيئة المهنية و تحديد الجمهور المستهدف و اختيار وسائل الاتصال المناسبة. كما يشير هذا المقال إلى أهمية السمعة كأصل من الأصول المعنوية للمؤسسة الناشئة حيث تساهم في جذب الاستثمارات و تعزيز الثقة مع العملاء، كما يسلط الضوء على العديد من الرّهانات التي تواجه المؤسسات الناشئة مثل: محدودية الموارد و الخبرة، و كيف يمكن تحويل هذه الرّهانات إلى فرص من خلال الالتزام بالشفافية و الابتكار. و في الختام تعزز هذه الورقة البحثية أهمية إدارة السمعة كخيار استراتيجي لتحقيق النجاح و الاستدامة في ظل أسواق تنافسية. Abstract: this research paper aims to highlight the importance of effective communication in enhancing the reputation of start-ups by adopting awell-structured communication strategy in accordance with established standards. This involves establishing positive relationships with the public and stakeholders. The article also illustrates the importance of respecting the stages of the communication strategy, starting with analyzing the professional environment, identifying target audience, and selecting appropriate communication channels. Additionally, this article points out the significance of reputation as an intangible asset for the start-up, as it contributes to attracting investments and building trust with customers. It also emphasizes various challenges faced by start-ups, such as limited resources and experience, and how these challenges can be transformed into opportunities through a commitment to transparency and innovation. In conclusion this research paper reinforces the importance of reputation management.