مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
Volume 11, Numéro 2, Pages 493-508
2025-12-02

تأثير التحول الرقمي على الأداء المالي لصناديق الضمان الاجتماعي -دراسة حالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء وكالة الجلفة-

الكاتب : بن حنة محمد .

الملخص

هدفت الدراسة إلى تعريف صناديق الضمان الاجتماعي والمهام والأخطار التي تغطيها وتطرقت إلى العمليات المالية التي بواسطتها نقيس أداءها المالي والمتمثلة في الاشتراكات المحصلة والتعويضات المقدمة لمنتسبيه، وحظي التحول الرقمي بثقة الصناديق واستخدمت أدواته لتحسين أدائها المالي، فالخدمات المالية الإلكترونية التي اعتمدتها الصناديق تدخل في عصرنة القطاع وتقديم خدمة عمومية ذات جودة للمواطن. واستخدمت الدراسة الأسلوب الوصفي والتحليلي لمتغيرات الدراسة بوصفها وتحليلها للبيانات الإحصائية المقدمة من طرف صندوق وكالة الجلفة مع استخدام دراسة قياسية، وتوصلت الدراسة من خلال فرضيتها الرئيسة إلى تحديد العِلاقة الإيجابية للتحول الرقمي على الأداء المالي للوكالة وتأثيره على العمليات المالية المنجزة. The study aimed to identify social security funds. Tasks and risks that covered them and touched on the financial processes through which we measure their financial performance represented in the collected contributions and compensation provided to its members. And the digital transformation gained the confidence of the funds and used its tools to improve their financial performance and electronic financial services adopted by the funds to modernize the sector and provide a good public service to the citizen. The study used the descriptive and analytical approach to the study variables as a description and analysis through the statistical data provided by the Fund of Djelfa using a standard study. and the study reached through its main hypothesis to determine the positive relationship of digital transformation on the agency's financial performance and its impact on the completed financial operations

الكلمات المفتاحية

صناديق الضمان الاجتماعي؛ أداء المالي؛ إشتراكات وتعويضات؛ تحول رقمي؛ خدمة عمومية.