Revue Algérienne de la Communication
Volume 27, Numéro 2, Pages 109-129
2025-12-01

الإعلام ودوره في مواجهة الشائعات أثناء الأزمات

الكاتب : الاستاذ سلمان راشد جمعة .

الملخص

ملخص: هدفت الدراسة إلى معرفة دور وسائل الإعلام في مواجهة الشائعات خلال الأزمات في المجتمع الإمارتي. وتمثلت مشكلة الدراسة في الانتشار الواسع لوباء كورونا، حيث أصبح الوباء محور اهتمام وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي. وقد شكل ذلك بيئة خصبة لانتشار الشائعات والمعلومات المغلوطة، خاصة في ظل حاجة الناس إلى أي معلومة تتعلق بالوباء وطرق علاجه. تكونت عينة الدراسة من 274 فرداً يقيمون في الإمارات. وقد توصلت الدراسة إلى أن للإعلام دور فاعل وأساسي لتفعيل برامج الصحة والتعليم. كما لم تجد الدراسة وجود الفروق ذات الدلالة الإحصائية بين المتوسطات لاستجابات أفراد العينة في الأداة ككل. ويرجع ذلك إلى متغيري العمر والمؤهل العلمي. وأوصت الدراسة بضرورة توعية المجتمع بمخاطر الشائعات عبر وسائل الإعلام، والعمل على الحد من انتشارها ومحاسبة مرتكبيها. Abstract: The study aimed to explore the role of the media in countering rumors during crises in Emirati society. The study's problem was the widespread spread of the COVID-19 pandemic, which has become the focus of media attention and social media platforms. This has created a fertile environment for the spread of rumors and misinformation, especially given people's need for information related to the pandemic and its treatment methods. The study sample consisted of 274 individuals residing in the UAE. The study concluded that the media plays an effective and essential role in activating health and education programs. The study also found no statistically significant differences between the average responses of sample members to the tool as a whole. This was due to the variables of age and educational qualification. The study recommended the need to raise community awareness of the dangers of rumors through the media, and to work to limit their spread and hold perpetrators accountable.

الكلمات المفتاحية

الإعلام ; تقنيات الإعلام ; مواقع التواصل الاجتماعي ; الشائعات ; الأزمات