المجلة الدولية للاتصال الاجتماعي
Volume 12, Numéro 3, Pages 269-283
2025-09-30
آليات الاتصال العمومي لترقية الخدمة العمومية في الإدارة المحلية دراسة حالة - المجلس الشعبي الولائي بومرداس-
الكاتب : شلابي أمينة هاجر .
الملخص
الملخص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على آليات الاتصال العمومي لترقية الخدمة العمومية في الإدارة المحلية، ولتحقيق هدف الدراسة تم الاعتماد على منهج دراسة الحالة من خلال إجراء الدراسة بالمجلس الشعبي الولائي بومرداس والاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي لتحليل البيانات ، وقد تم تصميم استمارة استبيان كأداة لجمع البيانات وتوزيعها على الموظفين بالمجلس البالغ عددهم 40 موظفا .وقد توصلت الدراسة إلى أن فاعلية الاتصال العمومي تتحقق من خلال تفعيل قنوات التواصل والحوار وعصرنة الإدارة المحلية. Abstract: This study aimed to identify public communication mechanisms to promote public service in the local administration. To achieve the goal of the study, we relied on the case study approach by conducting the study in the Boumerdes State People’s Assembly and relying on the descriptive analytical approach to analyze the data. A questionnaire form was designed as a tool to collect data and distribute it to the council’s 40 employees. The study concluded that the effectiveness of public communication is achieved through activating channels of communication and dialogue and modernizing local administration.
الكلمات المفتاحية
الاتصال العمومي ; الإدارة المحلية ; الخدمة العمومية
مقالات مماثلة
كروش رحيمة
.
قرناني ياسين
.
ص 67-86.
شنة عبد الحميد
.
جيدور حاج بشير
.
ص 332-347.
