دراسات اقتصادية
Volume 19, Numéro 2, Pages 467-478
2025-07-10

واقع اعتماد التسويق بالعلاقات في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية دراسة حالة مؤسسة موبيليس

الكاتب : تلخوخ سعيدة .

الملخص

يهدف هذا الموضوع لتقديم إطار نظري متكامل عن تسويق العلاقات؛ مع إظهار مدى تطبيقه في مؤسسة موبيليس. عملت هذه المؤسسة على إنشاء علاقات قوية مع زبائنها، بالاعتماد على التكنولوجيا والتفاعل، مع تحديد موقعها في مجموعة مترابطة من العلاقات بين المؤسسات. This topic aims to provide an integrated theoretical framework of relationship marketing. While showing the extent of its application in the Mobilis corporation. This corporation worked to establish strong relationships with its customers, depending on technology and interaction, with defining the its position in an interconnected set of relationships between corporations.

الكلمات المفتاحية

التس ; يق بالعلاقات ; إدارة العلاقة مع الزب ; ن ; مؤسسة م ; بيليس