مجلة التمكين الاجتماعي
Volume 7, Numéro 2, Pages 52-69
2025-06-30

Arabic For Effective Business Communication And Marketing Promotion: A Town And Gown Analysis In Nigeria Context

Authors : Dr. Abdul-hamid Habibullahi . Dr. Sanni Iabdulhameed Muhammed . Dr. Abdul-fattah Shith Abdulrafih .

Abstract

ملخص تبحث هذه الدراسة في جدوى دراسة اللغة العربية في مجال التواصل التجاري والترويج التسويقي في نيجيريا، لا سيما في ظل العلاقات الاقتصادية المتنامية مع الدول الناطقة بالعربية. على الرغم من أن اللغة العربية إحدى لغات العمل الست في الأمم المتحدة، وتتمتع بأهمية استراتيجية عالمية، إلا أنها لا تزال نادرة الاستخدام في المساعي التجارية والتعليمية في نيجيريا. استخدمت الدراسة تصميم بحث وصفي استبياني واستبيانًا موحدًا بعنوان "استبيان حول اللغة العربية من أجل التواصل التجاري والترويج التسويقي الفعال" (QAEBCMP) للحصول على ردود من أعضاء هيئة التدريس واثنين من المجيبين حول آرائهم وتصوراتهم ومواقفهم تجاه أهمية تعلم اللغة العربية في التواصل التجاري. استُخدم أسلوب العينة الطبقية لاختيار 30 محاضرًا للغة العربية، و60 طالبًا يدرسون اللغة العربية، و155 من أصحاب الأعمال في ثلاث جامعات في إيلورين. بلغ إجمالي عدد المجيبين 195 مجيبًا. تضمن الاستبيان 30 بندًا، موزعة على ثلاثة أجزاء: آراء المحاضرين حول إدراج اللغة العربية لأغراض محددة، مثل اللغة العربية للأعمال، في المناهج الدراسية وتعليم إدارة الأعمال؛ مواقف الطلاب تجاه دراسة اللغة العربية للأعمال والعمل؛ ومواقف التجار تجاه استخدام اللغة العربية في التجارة الخارجية والتسويق. خضعت الأداة للتحقق من صحتها وجهاً لوجه من قِبل متخصصين في تعليم اللغة العربية، وأخصائيين في اتصالات الأعمال، وأخصائيين في مناهج البحث. وأسفر اختبار تجريبي شمل عينة خارجية عن معامل ثبات ألفا كرونباخ البالغ 0.78، مما يدل على اتساق داخلي ممتاز. وطُبقت الإحصاءات الوصفية للنسب المئوية والتكرارات في تحليل البيانات. كشفت نتائج الدراسة أن للغة العربية أهمية تجارية بالغة تتجاوز الاستخدامات الدينية، وأنه ينبغي تدريسها ضمن تعليم ريادة الأعمال والمناهج الجامعية؛ وأن اللغة العربية للأغراض الخاصة (ASP)، وتحديدًا تعلم اللغة العربية للتواصل التجاري (ABC)، يعزز فرص العمل وريادة الأعمال والتسويق الدولي؛ وأن للغة العربية قيمة عملية في المعاملات التجارية الاستراتيجية، لا سيما مع الموردين والعملاء العرب. فهي تقلل الاعتماد على المترجمين، وتعزز الثقة، وتؤدي إلى تحسين المنتجات. وبناءً على ذلك، أوصت الدراسة بتدريب محاضري اللغة العربية تدريبًا مهنيًا على مواد الأعمال الحقيقية مثل العقود والإعلانات. كما ينبغي للجامعات التعاون مع الجمعيات التجارية لتقديم دورات قصيرة الأمد باللغة العربية للتجار والمهنيين. وينبغي للمؤسسات الحكومية رعاية مبادرات التمكين الاقتصادي العربي، وخاصةً للتجارة مع الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وينبغي إنشاء مواد دراسية باللغة العربية موجهة للأعمال، مثل الكتب المدرسية، والمواد السمعية والبصرية، ودراسات الحالة. كما ينبغي تشجيع تعليم اللغة العربية المبسطة لدى التجار لتقليل توظيف المترجمين وتعزيز الثقة في الأعمال. أخيرًا، ينبغي على وزارات التجارة النيجيرية والبعثات في الدول العربية ضمان برامج التدريب اللغوي من خلال توفير أحدث المصطلحات والمعلومات الثقافية. سيؤدي تطبيق هذه التوصيات إلى مواءمة تعليم اللغة العربية مع الطلب في السوق، مما يعزز المهارات اللغوية ويعزز نجاح الأعمال. Abstract This study investigates the feasibility of studying Arabic for business communication and marketing promotion in Nigeria, particularly against the context of growing economic relations with Arabic-speaking nations. Although Arabic is one of the six working languages at the United Nations and of global strategic importance, it is still scarcely used in commercial and educational endeavors in Nigeria. The study used a descriptive survey research design and a standardized questionnaire titled Questionnaire on Arabic for Effective Business Communication and Marketing Promotion (QAEBCMP) to obtain responses from the people of schools and twon of respondents regarding their opinions, perceptions, and attitudes toward the relevance of learning Arabic for business communication. Stratified sampling technique was used to select 30 Arabic lecturers, 60 Arabic students, and 155 business operators in a three universities in Ilorin. The total population made up of 195 respondents. The questionnaire had 30 items, distributed over three parts: lecturers' views on the inclusion of Arabic for Specific Purposes such as Business Arabic in curricula and business education; students' attitudes towards studying Arabic for business and work; and attitudes of traders regarding the application of Arabic for foreign trade and marketing. The tool was face-validated by Arabic education specialists, business communication specialists, and research methodology specialists. A pilot test involving an external sample resulted in Cronbach's Alpha reliability coefficient being 0.78, showing excellent internal consistency. Descriptive statistics of percentage indices and frequencies were applied in the analysis of data. The findings of the study revealed that That Arabic has commercial significant relevance beyond religious uses and that it should be taught within entrepreneurship education and university curriculum; that Arabic for Specific Purposes (ASP), specifically, Learning Arabic for Business Communication (ABC) enhances employability, entrepreneurship, and international marketing.; and that Arabic has practical value of in strategic business transaction, particularly with Arab suppliers and customers. It reduces dependence on interpreters, generates confidence, and results in improved products. Consequently, the study recommended that Arabic Language lecturers should be professionally trained on real business materials such as contracts and adverts. Universities should also collaborate with trade associations to offer short-term courses in Arabic to traders and professionals. Government institutions ought to sponsor Arabic-economic empowerment initiatives, especially for trade with the Middle East and North Africa. There should be the creation of business-oriented Arabic study materials textbooks, audiovisuals, and case studies. Simple Arabic Education should also be promoted in the merchants to reduce the employment of interpreters and enhance confidence in business. Lastly, Nigerian trade ministries and missions in Arabic countries should ensure language training programs by making available the latest terminologies and information on culture. Implementation of these recommendations will align Arabic instruction with demand in the market place, enhancing language skills and business success.

Keywords

Arabic Language, Second language Education for special purpose, Arabic Culture, Business communication, Marketing Promotion