دفاتر السياسة والقانون
Volume 17, Numéro 2, Pages 45-57
2025-06-04

رقمنة الشباك الالكتروني ودوره في تفعيل الخدمة العمومية في الجزائر: الجماعات المحلية نموذجا

الكاتب : لملم جمعة . طواهرية أحلام .

الملخص

تعتبر الجماعات المحلية من بين أهم القطاعات التي سعت الجزائر إلى إدخال إصلاحات عليها وتكييفها ومتطلبات الانتقال من الإدارة التقليدية الورقية إلى الإدارة الحديثة الإلكترونية ،ويعد الشباك الإلكتروني بالبلدية هو الآلية التي تعتمد عليها الدولة حاليا والتي تسعى من خلاله للقضاء على جميع مشاكل سوء التسيير والتنظيم وتقليص مدة تقديم الخدمة الإدارية،وقــــد خلصنا إلى أن رقمنـــــــــة الإدارات العموميـــــــة أدى إلى تحسين الخدمات العمومية والتوصل إلى رضا المواطن، بالرغـــــــــم من تسجيل بعض العوائق المادية والبشرية والتقنية التي يمكن تجاوزها.

الكلمات المفتاحية

الإدارة الإلكتر ; نية ; الخدمة العم ; مية ; الشباك الإلكتر ; ني ; الجماعات المحلية ; المصلحة البي ; مترية