مجلة الامتياز لبحــوث الاقتصاد والادارة
Volume 9, Numéro 1, Pages 202-221
2025-06-05
-تنمية راس المال البشري كآلية لتحسين الرعاية الصحية للمرضى خلال ازمة كوفيد19 -دراسة حالة مصلحة التخدير والانعاش لمستشفى زرالدة
الكاتب : اقشوش سمية . فرطاس فتيحة .
الملخص
تهدف هذه الدراسة الى تقديم نظرة تحليلية لتنمية راس المال البشري باعتباره الية لتحسين الرعاية الصحية للمرضى خلال ازمة كوفيد 19 والوقوف على اهم الأساليب والطرق المؤدية للاستثمار فيه وتكمن أهميتها في التوصل للأساليب التي تؤثر بشكل كبير على الرعاية الصحية للمرضى خلال الازمات من اجل الاستفادة منها لمواجهة أي أزمات مستقبلية ؛حيث تم توزيع استبيان على عينة متكونة من 55 موظفا من مصلحة التخدير والانعاش بمستشفى زرالدة ومعالجة بياناته احصائيا باستعمال طريقة استكشاف العوامل الأساسية باستخدام برنامج SPSS V26؛توصلت الدراسة الى انه توجد الكثير من الابعاد التي يجب الاعتماد عليها لتنمية راس المال البشري تجلت أهمها في الاستثمار في المعارف والمهارات والخبرات وتحفيز الافراد وتشجيع التواصل بينهم؛ اوصت الدراسة بضرورة تبني المؤسسات الصحية لأفضل أساليب الاستثمار في راس المال البشري وتنميته من اجل مواجهة التحديات في مجال الرعاية الصحية مثل ما حدث في ازمة كوفيد 19 ، مما ينعكس بالإيجاب على الأداء العام للقطاع الصحي ويؤدي إلى تحسين جودة الخدمات الصحية. This study aims to provide an analytical perspective on human capital development as a mechanism for improving patient healthcare during the COVID-19 crisis, highlighting the key methods and approaches for investing in it. Its significance lies in identifying the strategies that significantly impact patient healthcare during crises to leverage them for future crisis management. A questionnaire was distributed to a sample of 55 employees from the Anesthesia and Resuscitation Department at Zeralda Hospital, and the collected data was statistically analyzed using the Principal Component Analysis method with SPSS V26. The study found that several dimensions are crucial for human capital development, with the most important being investment in knowledge, skills, and expertise, as well as motivating individuals and encouraging communication among them. The study recommended that healthcare institutions adopt the best practices for investing in and developing human capital to address healthcare challenges, as was the case during the COVID-19 crisis. This would positively reflect on the overall performance of the healthcare sector and lead to improved quality of healthcare services.
الكلمات المفتاحية
Human capital ; Investment in human capital ; Healthcare services ; COVID-19 crisis
مقالات مماثلة
Toumi Samira
.
pages .
رزق الله عبد الرحمان
.
طيبي حمزة
.
ص 76-91.
محمد لمين بوكبوس
.
ص 349-401.
كساب رقية
.
كساب أمينة
.
ص 575-588.
نموشي محمد عبد الداعي
.
شاهد عبد الحكيم
.
ص 374-393.
