مجلة الاستاذ الباحث للدراسات القانونية والسياسية
Volume 10, Numéro 1, Pages 483-501
2025-06-03

التمكين الإداري كآلية لعصرنة الإدارة العامة

الكاتب : شبابحي صليحة . مرازقة عبد الغفور .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور التمكين الإداري في عصرنة الإدارة العامة من خلال التركيز على ضرورة تثمين الموارد البشرية داخل المؤسسة العامة وضرورة إشراكها الفعلي في اتخاذ القرارات وما ينتج عنه من تعزيز للآليات التي تقود إلى التطور والعصرنة،وقد اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي لتوضيح كيفية مساهمة تمكين الموارد البشرية في تحسين العلاقة بين الإدارة العامة والموظفين بما يضمن تحسين العلاقة بين الإدارة العامة والمواطنين، بالإضافة إلى تحقيق جودة الخدمة العمومية وتلبية حاجات المواطنين بأقل تكلفة بما يضمن منافسة القطاع الخاص في تقديم الخدمة العامة للمواطن و الذي أصبح يطلق عليه في الفكر الإداري الحديث مصطلح "الزبون"، بالإضافة إلى قيادة المؤسسة العامة نحو التحول الرقمي والإدارة الإلكترونية بالاعتماد على التمكين الإداري ومشاركة الموارد البشرية بأفكارها واقتراحاتها مما يعزز روح الابتكار والإبداع،لنتوصل في الأخير إلى أن أي مؤسسة عامة تسعى إلى تحقيق أهدافها في إطار عصرنة إدارتها لابد لها أن تتبنى في فلسفتها ضرورة الأخذ بالتمكين الإداري وتقره ضمن برنامجها وخططها ، والأخذ به عمليا ، لأن التمكين الإداري للموارد البشرية رهان أساسي لعصرنة الإدارة العامة . This study aimed to highlight the role of administrative empowerment in modernizing public administration by emphasizing the necessity of valuing human resources within institutions and their active involvement in decision-making processes. This approach enhances the mechanisms leading to development and modernization. The study adopted a descriptive-analytical methodology to demonstrate how empowering human resources contributes to improving the relationship between public administration and employees, thereby ensuring better relations between public administration and citizens. Furthermore, it emphasizes achieving high-quality public services that meet citizens' needs at the lowest cost, enabling competition with the private sector in delivering public services to the service seeker, who is now referred to in modern administrative thought as the "customer." Additionally, it discusses steering institutions toward digital transformation and e-governance through administrative empowerment and the involvement of human resources in providing ideas and suggestions, fostering a spirit of innovation and creativity. Ultimately, the study concludes that any public institution aiming to achieve its objectives within the framework of modernizing its administration must adopt administrative empowerment in its philosophy, integrate it into its programs and plans, and implement it practically. This is because the administrative empowerment of human resources is a fundamental pillar for the modernization of public administration.

الكلمات المفتاحية

عصرنة الإدارة العامة ; التمكين الإداري ; الموارد البشرية ; المشاركة في إتخاذ القرار. ; Public administration modernization ; Administrative empowerment ; Human resources ; Participation in decision-making