The International Journal in Economics and Business Strategies
Volume 3, Numéro 2, Pages 69-79
2023-12-31
Authors : Soumia Sifour .
Abstract: This study aims to highlight the use of content marketing in the hotel industry, as it has become an essential tool for businesses in this industry to attract and retain customers, and with the use of technologies, hotels can create immersive experiences for potential guests and show-case their property in a unique and engaging way. Whereas, Marriott has successfully adopted this concept, as they implemented content marketing strategies to engage with customers, establish its brand, and drive bookings. Marriott has been able to differentiate itself from the competition and reach its target audience, with video content, social media, virtual reality, and blogging, and they have been able to provide travelers with valuable information and memorable experiences. As it has confirmed that adopting, the principles of content marketing allowed it to become the first brand in the luxury hotel industry around the world Abstract : Cette étude vise à mettre en évidence l'utilisation du marketing de contenu dans l'industrie hôtelière, car il est devenu un outil essentiel pour les entreprises de ce secteur pour attirer et fidéliser les clients, et avec l'utilisation des technologies, les hôtels peuvent créer des expériences immersives pour les clients potentiels et présenter leur propriété d'une manière unique et engageante. Considérant que Marriott a adopté avec succès ce concept, car ils ont mis en œuvre des stratégies de marketing de contenu pour interagir avec les clients, établir sa marque et générer des réservations. Marriott a pu se différencier de la concurrence et atteindre son public cible, avec du contenu vidéo, des médias sociaux, de la réalité virtuelle et des blogs, et ils ont pu fournir aux voyageurs des informations précieuses et des expériences mémorables. Comme cela a confirmé l'adoption des principes du marketing de contenu lui a permis de devenir la première marque de l'hôtellerie de luxe à travers le monde.
Keywords: content marketing, hotel industry, Marriott. Mots-clés : marketing de contenu, industrie hôtelière, Marriott.
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