The International Journal in Economics and Business Strategies
Volume 3, Numéro 1, Pages 22-36
2023-06-30
آليات حماية مستهلك الخدمة السياحية الالكترونية في الجزائر
الكاتب : مسعود بن جواد .
الملخص
لمستخلص: لقد وفرت المعـاملات السياحية الالكترونيـة العديد مـن المزايـا بالنسـبة للمستهلك الالكتروني مثل تلك الخدمات التي تقدمها المصارف تمثل إحدى أهم مكونات التقدم الاقتصادي التي تتماشى مع التقدم التكنولوجي الكبير، حيث دأب على المصارف تبنى احدث التقنيات لتوفير الخدمات السياحية الإلكترونية لعملائها، لكن قد ترافق تلك المعاملات السياحية الالكترونية موجات كبيرة من أشكال الاعتداءات والاحتيال مما يؤثر بشكل واسع على توجه المستهلك، وقد يوقعه في مغالطة تضر بمصالحه لذلك تهدف هذه الورقة البحثية في البحث عن كيفية مساهمة تبادل المعلومات الكترونيا والتعاون بين البنوك الجزائرية في حماية المستهلك المستفيد من هده الخدمة. Abstract: Electronic tourism transactions have provided numerous advantages for the electronic consumer, such as the services offered by banks, which represent one of the most important components of economic progress that aligns with significant technological advancement. Banks have consistently adopted the latest technologies to provide electronic tourism services to their clients. However, these electronic tourism transactions may be accompanied by large waves of various forms of attacks and fraud, which can significantly impact consumer behavior and may lead to misconceptions that harm their interests. Therefore, this research paper aims to explore how the electronic exchange of information and cooperation among Algerian banks can protect consumers benefiting from this service.
الكلمات المفتاحية
المستهلك الالكتروني، المعاملات السياحية الالكترونية ، وسائل الدفع الالكتروني، الخدمة السياحية ، قانون حماية المستهلك. Electronic consumer, electronic tourism transactions, electronic payment methods, tourism service, consumer protection law
مقالات مماثلة
بارود صابرين
.
بوسالم أبو بكر
.
ص 1-19.
بوشاشية نادية
.
نوري منير
.
ص 70-82.
بوشخو نوارة
.
موكه عبد الكريم
.
ص 231-253.
بن عطية خيرة
.
بلقاسمي كهينة
.
ص 439-459.
