مجلة التنمية الاقتصادية
Volume 9, Numéro 2, Pages 40-53
2024-12-31
دورالابتكار في الدليل المادي في تحقيق التفوق التسويقي - دراسة حالة عينة من موظفي فندق سيبوس الدولي عنابة
الكاتب : مكرسي سناء . سلايمية ظريفة .
الملخص
ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور الابتكار في الدليل المادي في تحقيق التفوق التسويقي على مستوى فندق سيبوس الدولي عنابة من وجهة نظر موظفيه، حيث تم توزيع (60) استمارة على عينة عشوائية من موظفي الفندق، وكان عدد الصالحة منها (57) استمارة، وتم الاعتماد على برنامج (spss v.25) لتفريغ البيانات ومعالجتها إحصائيا. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها أن للابتكار في الدليل المادي دورا في تحقيق التفوق التسويقي على مستوى فندق سيبوس الدولي عنابة. لذلك يتعين الاستثمار في مختلف أبعاد الابتكار في الدليل المادي المتمثلة في كل من الابتكار في الدليل المحيط والابتكار في الدليل الأساسي، مع ضرورة الحفاظ على المكاسب التي تم تحقيقها من خلال عملية تجديد الفندق Abstract: This study aims to know the role of innovation in the physical evidence in achieving marketing superiority at the level of the Seybouse International Hotel Annaba from the point of view of its employees, where (60) forms were distributed to a random sample of the hotel employees, and the number of valid forms was (57) forms, and the program (spss v.25) was relied upon to unload the data and process it statistically. The study reached a set of results, the most important of which is that innovation in the physical evidence has a role in achieving marketing superiority at the level of the Seybouse International Hotel Annaba. Therefore, it is necessary to invest in the various dimensions of innovation in the physical evidence represented in both innovation in the peripheral evidence and innovation in the essential evidence, with the necessity of preserving the gains achieved through the hotel renovation process.
الكلمات المفتاحية
الدليل المادي ; الابتكار في الدليل المادي ; التفوق التسويقي ; فندق سيبوس الدولي
مقالات مماثلة
عبد الغني مرابطي
.
ص 189-202.
بوعتروس جمال
.
ص 172-188.
سوداني أحلام
.
خرخاش سامية
.
ص 37-57.
بعلي حمزة
.
بن جلول خالد
.
بن خليفة أحمد
.
ص 341-362.
زرفة رؤوف
.
العقون كريمة
.
ص 377-402.
