مجلة العلوم الإدارية والمالية
Volume 8, Numéro 2, Pages 240-255
2024-12-22
فعالية التسويق الرقمي من خلال مؤشر ولاء الزبون دراسة حالة مؤسسة موبيليس
الكاتب : دويس علي . عباسي بوبكر .
الملخص
هدفت هذه الدراسة الى التعرف على مدى تطبيق التكنولوجيا والتسويق الرقمي في مؤسسة موبيليس ودراسة مدى الارتباط بين أبعاد التسويق الرقمي ومؤشر الولاء حيث استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي وكذلك قمنا باستخدام الاستبيان كأداة للدراسة وأخذ عينة من الزبائن وتمت المعالجة بواسطة برنامج spss وخلصت الدراسة الى وجود علاقة طردية بين ابعاد التسويق الرقمي ومؤشر ولاء الزبون وكانت علاقة قوية.
الكلمات المفتاحية
تسويق رقمي، ولاء الزبون، موبيليس
مقالات مماثلة
التاوتي عبد العليم
.
ص 393-403.
مفاتيح يمينة
.
ص 505-522.
علي معمري
.
ياسمينة عمامرة
.
ص 1116-1130.
مالكي جهان
.
طزوطة فاطمة
.
ص 320-332.
مولود حواس
.
عبد الناصر حبوشي
.
ص 5-27.
