مجلة دراسات في الاقتصاد وإدارة الأعمال
Volume 7, Numéro 2, Pages 21-38
2024-12-09
تعزيز الاتصال المؤسساتي في مؤسسات التعليم العالي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي: دراسة حالة جامعة الملك عبد الله للعلوم والتقنية
الكاتب : قمادي تقوى .
الملخص
ملخص: تهدفُ هذه الدراسة إلى استعراض كيفية تعزيز الاتصال المؤسساتي في مؤسسات التعليم العالي باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، مع التركيز على دراسة حالة جامعة الملك عبد الله للعلوم والتقنية KAUST ، تتناول الدراسة فوائد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة للتواصل مع الطلاب، الأكاديميين، والجمهور العام، وتوضح المنصات الأكثر استخدامًا في هذا السياق من خلال تقديم نظرة شاملة على جامعة KAUST واستراتيجياتها الناجحة، تُظهر الدراسة كيف ساهمت هذه الاستراتيجيات في زيادة التفاعل والمشاركة، تحسين صورة الجامعة، وتعزيز الشفافية في الاتصال والشراكات الأكاديمية. تعتمدُ الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لفحص وتحليل محتوى صفحات التواصل الاجتماعي للجامعة؛ وقدْ توصلتْ إلى أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أدَّى إلى تحسين فعالية الاتصال الداخلي والخارجي للجامعة، مما يعزز من قدرتها على تحقيق أهدافها الأكاديمية والبحثية. ختامًا، تقدم الدراسة توصيات تدعو إلى توسيع استخدام المنصات الرقمية، تعزيز الشفافية والمصداقية، تحسين البينية التحتية الرقمية والمزيد من البحث والتطوير في هذا المجال. Abstract: This study aims to explore how to enhance corporate communication in higher education institutions through social media, focusing on a case study of King Abdullah University of Science and Technology (KAUST). The study examines the benefits of using social media as a tool for communication with students, academics, and the general public, and identifies the most commonly used platforms in this context. By providing a comprehensive overview of KAUST and its successful strategies, the study demonstrates how these strategies have contributed to increased engagement and participation, improved the university’s image, and enhanced transparency in communication and academic partnerships. The study employs a descriptive-analytical approach to examine and analyze the content of the university's social media pages. It concludes that the use of social media has led to improved effectiveness in both internal and external communication for the university, thereby enhancing its ability to achieve its academic and research objectives. Finally, the study offers recommendations that call for the expansion of digital platforms, the enhancement of transparency and credibility, the improvement of digital infrastructure, and further research and development in this field.
الكلمات المفتاحية
الاتصال المؤسساتي ; وسائل التواصل الاجتماعي ; مؤسسات التعليم العالي
مقالات مماثلة
نصرالدين بن داود
.
ص 13-37.
دكتورة شذى الزين محمود
.
ص 638-654.
بوهدة شهرزاد
.
ص 54-67.
أبو شنب شادي
.
فروانة حازم
.
ص 792-810.
