مدار
Volume 1, Numéro 1, Pages 1-8
2021-11-01
Impact De La Pandémie De Covid 19 Sur Les Stratégies De Communication
Auteurs : صفوان عصام حسيني .
Résumé
Dans le contexte de la pandémie COVID 19, le public a été exposé à un flux considérable de message et a été sollicité pour changer de comportement et adopter de nouveaux gestes barrières, beaucoup d’échange communicationnelle ont été poster dans ce temps de crise ce qui a rendu très difficile la détermination d’une stratégie de communication adaptée dans cette échange sur la pandémie. Les usagers d’internet ont participé à la création du contenu, les officiels quant-à-eux ont présenté une communication multicanale et ont exploité les réseaux sociaux pour diffuser une information particulière par la notion et l'évaluation du risque sanitaire. Dans cette article nous tentons d’une part étudier les stratégies de communication en temps de crise sanitaire (La COVID-19) et d’autre part, d’analyser les difficultés auxquels sont confrontés les entreprises dans le choix de la stratégie de communication à déployer en temps de crise. ملخص: في سياق وباء COVID 19، تعرض الجمهور لتدفق كبير من المعلومات حول كوفيد-19 وطُلب منه تغيير سلوكه واعتماد سلوكيات جديدة، فقد شهدت هذه الفترة تبادلات اتصالية متناهية، مما جعل عملية اعتماد استراتيجية اتصال مناسبة أمرا صعبًا للغاية خلال فترة الوباء. شارك مستخدمو الإنترنت في إنشاء المحتوى عبر الشبكة، وفي الوقت نفسه قدمت المؤسسات الرسمية اتصالات متعددة القنوات واستغلت شبكات التواصل الاجتماع لنشر معلومات حول المخاطر الصحية. نحاول في هذا المقال دراسة استراتيجيات الاتصال في أوقات الأزمات الصحية (COVID-19) ومن جهة أخرى تحليل الصعوبات التي تواجهها المؤسسات والهيئات الرسمية في اختيار استراتيجية اتصالية مناسبة في الأزمات.
Mots clés
استراتيجيات - استراتجيات الاتصال - كوفيد 19 stratégie - stratégie de communication - covid 19
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