مجلة استراتيجيات ضمان الجودة
Volume 3, Numéro 2, Pages 20-40
2023-02-26
دور المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات الاقتصادية في حماية المستهلك
الكاتب : سويلم فضيلة .
الملخص
في ظل تزايد الضغوط الممارسة على المؤسسات الاقتصادية التي وتلزمها بتحقيق العديد من الأهداف الاجتماعية والاقتصادية والبيئية، برزت أهمية تبني مبادئ المسؤولية الاجتماعية لما لها من دور فعال وهام في خدمة المجتمع والمستهلك بصفة أساسية، ولأن موضوع حماية المستهلك من أهم المسائل التي تعكس مدى وعي المؤسسات الاقتصادية بضرورة تحملها لمسؤوليتها الاجتماعية، فقد أصبحت مطالبة بإعطاء هذه المسؤولية المكانة اللازمة في نشاطها بهدف توجيه اهتماماتها نحو تحقيق حماية فعالة لحقوق المستهلك ومصالحه، كل ذلك جعل من تكريس مبادئ المسؤولية الاجتماعية يخرج من كونه ممارسات تطوعية اختيارية من قبل المؤسسات، إلـى ممارسات ضرورية من أجل ضمان تميزها وبقاءها في السوق الذي تنشط فيه. With increasing pressures on economic institutions committing them to achieving many social, economic and environmental objectives, the importance of embracing the principles of social responsibility has emerged, as they play an important and effective role in the service of society and the consumer, because consumer protection is one of the most important issues reflecting economic institutions' awareness of the need to assume their social responsibility, It has become called upon to give this responsibility the necessary place in its activity with a view to directing its concerns towards the effective protection of consumer rights and interests. All this has made the enshrinement of the principles of social responsibility come out of being voluntary optional practices by institutions, refers to practices necessary to ensure their distinction and survival in the marketplace in which they are active.
الكلمات المفتاحية
المسؤولية الاجتماعية ; المؤسسات الاقتصادية ; المستهلك ; السوق ; الحقوق ; الالتزامات ; Social responsibility ; economic institutions ; consumers ; marketplace ; rights ; obligations
مقالات مماثلة
أسيـــاخ ســمــير
.
طبـــاع نجــــاة
.
ص 156-172.
يسعد فضيلة
.
ص 243-254.
زيد أحمد أسعد توفيق
.
ص 111-132.
بوشناف صافية
.
بن ميهوب أمينة
.
ص 50-84.
